为积极履行消费者权益保护主体责任，持续提升消费者金融素养，工行汕尾分行在6月份认真组织开展2022年“普及金融知识 守住‘钱袋子’”系列活动。该行高度重视此次活动，制订了活动方案，成立了活动领导小组，周密部署，紧紧围绕“普及金融知识 守住‘钱袋子’”、“非法集资”、“征信”、“存款保险”等主题，在持续做好疫情防控工作，保障社会公共健康安全的前提下，充分利用网点、公共场所，园区企业等阵地，因地制宜开展形式多样、针对性强的消费者权益保护知识宣教活动。

立足网点，全面利用好网点宣传主阵地

活动期间，该行依托网点资源优势开展金融知识宣传。在网点屏轮播活动宣传标语、在电子显示屏播放活动海报，在各营业部设立咨询点，向到店客户发放宣传资料，耐心对前来咨询的市民进行相关打击治理电信诈骗知识解答与互动，帮助市民掌握基本电信诈骗知识。

外拓宣传，提升活动的覆盖面

该行组队参加由市农民合作经济组织联合会举办的“携手合作共建、助力乡村振兴”金融服务与产品推介培训会，会上普及做好疫情防控和经济社会发展金融服务政策介绍，让更多农户群体了解关于数字普惠金融知识，提高农村地区的普惠金融覆盖率。

该行陆丰支行由支行长带队参加市人行统一组织的金融系统金融知识普及宣传活动，现场为群众特别是老人群体普及基础金融知识、普及防范金融诈骗知识宣传，着重提示银行卡基础知识与用卡安全，取得良好效果。

非接触宣传，扩大线上宣传影响

该行结合疫情期间社会公众的实际金融需求，突破传统文字加图片的宣传方式，制作原创小视频，通过网点海报机、电视、抖音网络平台等公共渠道转发，向公众普及金融知识宣传，通过外部媒体力量进一步扩大教育宣传活动影响力。

加强培训，增强员工拒骗防诈意识

该行邀请市公安局反诈中心警官对员工开展反诈知识培训，加深了我行全体一线员工对反电信诈骗知识的了解，进一步提高了员工防范意识及防范技能，助力构建安全高效的金融环境。

下一步，该行将持续以消费群体金融知识需求为出发点开展公众金融知识宣传教育，巩固厅堂宣传成果，深入社区校园开展宣传活动，进一步提升社会公众的金融安全意识和金融素养，助力营造良好的金融生态环境。

供稿：汕尾工行