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本帖最后由 版务管理 于 2016-2-15 13:21 编辑
网友报料：前几天老姐在海丰南湖客运站公众平台买了初七的车票，一个订单号里面有两张车票，因为一朋友有事去不了，所以中间退了一张票，结果今天去拿了告诉我说我拿不了，原因是说来退的时候已经退了两张票，但是钱是退了一张的钱，而且退的时候也跟工作人员一再强调，里面有两张票只退一张，工作人员自己明白只退一张，结果今天去的时候告诉我这件事情已经处理不了，没人理，没办法，语气还很硬，刚开始的时候是叫弟弟去拿的，后来她那个人说处理不了然后自己陪老姐过去跟她理论的，还一直在那里说处理不了。在那里干等一个小时还不给处理，最后就跟那个工作人员说实在不行你们就调个监控视频出来就一清二楚了，明明是你们工作人员的问题为什么要我们自己承担这个费用，还说不是不帮我们解决是没有办法，那我们第一次来的时候南湖客运站工作人员的态度是怎样，就是想让我们自己承担费用。那他们最后怕调出监控最后给我们补偿了一张票，再次我提醒各位小伙伴遇到这种情况不要吃哑巴亏一定要在那里让他们给出一个解决方法，年关将近很多人都会在微信买票。结果弄的这样不愉快，真的是再有素质的人在那种情况被他们逼疯。
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发表于 2016-2-15 11:35:32
