邮储银行海丰县支行：上门服务，让金融服务有速度更有温度

汕尾商务

社会保障卡是政府惠民、便民、利民的重要举措。为更直接、更高效地乡镇民政领域救助补助资金发放工作，近日，邮储银行汕尾市海丰县支行成立“便民社保卡激活行动”专项服务团队，集中上门到海丰县各乡镇村为低保、特困、孤儿、无抚儿、残疾人、高龄等发放群体激活社保卡。

在办理业务的同时，该支行工作人员还面对面讲解第三代社保卡和电子社保卡的功能和应用场景，让在场的群众充分体验到邮储银行贴心服务。上门服务的过程中，该支行工作人员也积极与老年人们唠家常，仔细询问他们其他业务办理需求，并提醒他们要保护好个人信息，谨防电信诈骗。

现场各位老人纷纷表示感谢，村民陈大姐拉着工作人员的手，激动地说道：“邮储银行服务真周到，直接上门帮我们办理激活社保卡，不用我们往城里跑了。”据了解，陈大姐年迈残疾，腿脚不便，家里离镇上较远，因此一直没有激活社保卡。如今，在邮储银行的帮助下，陈大姐只需几分钟时间便完成了社保卡激活。

自第三代社会保障卡发行以来，邮储银行海丰县支行便开通社保卡办理绿色通道，成立专项金融服务团队，利用移动社保卡制卡机设备，主动上门办理，将营业网点搬到群众身边。截至2023年6月30日，该支行已发行社保卡23.74万张。

邮储银行海丰县支行有关负责人表示，作为社保部门指定的社会保障卡合作单位，接下来，将在做好网点金融服务的同时，持续开展多形式的上门服务，坚持传统服务方式和智能化服务创新并行，延伸服务枝干，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，为特殊客户提供更加安全、便捷、优质周到的金融服务助力打通金融服务的“最后一公里”。

（通讯员  蔡秋坚、梁嫦婷）

供稿：邮储银行汕尾分行