|
1、日常巡查或举报发现“两违”建设现象。
2、实地勘察“两违”建设性质并拍照取证。
3、与违建当事人第一次接触，建议尽量碰面而不是电话沟通，询问其违建用途、违建原因，在不影响执法者形象的前提下，放低姿态，尽量不使用：“谁让你们建的？”“我就拆你”等比较生硬或容易引起冲突的语言，而是以朋友方式沟通，听取当事人诉求，同时向其宣传相关法律法规，发放限期拆除通知并责令停工。建议与当事人沟通时尽量不上纲上线，从自身的工作性质让当事人理解城管查处“两违”也是不易。与当事人的第一次接触，个人认为是“两违”建设处置工作流程中的重中之重，减少前期的矛盾冲突，能为以后该处的违建处置工作带来极大的便利。
4、与违建现象的所属村、社区了解相关情况，包括当事人信息、违建时间、土地性质、违建处原貌、并核实当事人违建用途与违建原因。
5、第二次与当事人接触沟通，还是建议尽量碰面而不是电话沟通，在不涉及原则问题及相关政策、法律法规基础上、不再进行违建的前提下，站在当事人角度帮助其思考其违建相关诉求是否有其他变通方法。但此时的工作重点是必须让当事人明白，拆除其违建项目与帮助其诉求并无冲突。而后，应与当事人确定拆除其违建项目时间，并告知会以助拆的方式，不破坏原材料。
6、根据约定时间拆除违建项目，拆除后的原材料交还给当事人让其变卖或用做其他用途，减少当事人的损失。
7、加强该地区的日常巡查，避免违建死灰复燃。
| 
