舍小我,为大我,舍小家,为大家

发布者: 玉女献书 | 发布时间: 2020-1-22 10:57| 查看数: 20512| 评论数: 2|帖子模式

本帖最后由 心无挂碍 于 2020-1-22 11:00 编辑

在汕尾,一年四季,总是有一群群舍小我、为大我,舍小家,为大家的志愿者。他们或利用周末,或利用工作之余,或利用专业知识,总是热情为汕尾这个大家服务,总是为有需要的人群服务。
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今年1月10日起,汕尾市进入2020年春运时间,市区火车站、汽车站等交通枢纽相继迎来大量外出人员及返乡旅客。为了缓解人流量的剧增给铁路服务带来的压力,弘扬志愿者为人民服务的精神,由团市委、志愿者联合会、市光明志愿者协会、市博助慈善会等组织的志愿者们纷纷奔赴汕尾火车站,以饱满的热情和亲切的服务给返乡旅客带来了冬日的温暖。

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在汕尾火车站发现,无论是位于一楼的公交站场,还是在二楼的售票处、进站口、出站口等地方,都有志愿者们细心为旅客服务的身影。他们身穿红色马甲,头戴写有“汕尾志愿者”的红帽,为旅客们提供票务咨询、路线引导、信息发布等服务,同时协助交通运输部门,为旅客提供人员疏导、秩序维持、物资发放等应急服务。


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在火车站广场的“善美”志愿驿站,平日里志愿者们也会在火车站内为旅客提供志愿服务。春运开始后,为了缓解志愿服务的需求压力,各相关志愿者平台们纷纷加派人手,如市博助慈善会加派了20多名志愿者,以上、下午各六名志愿者进行轮班的方式为旅客提供志愿充足的服务。



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志愿者高同学是刚刚返乡的大学生,她称自己平时在学校里也经常参与志愿服务,这次寒假回家是第一次参与我市春运的志愿活动。相比平时的志愿服务,她认为在火车站的志愿服务需要准备更多的专业知识,如需要了解火车站的运转流程、安检程序、购票服务等,才能更好地为旅客解答疑惑、提供专业的服务。在志愿服务的过程中,高同学也遇到过突发的旅客需求情况,一位因为家人身体不适而紧急回家的旅客,抵达火车站时才发现返乡的火车票已售罄。该名旅客向志愿者们求助,得知情况后,志愿者们一边安抚该旅客的情绪,一边迅速寻求解决方法。历经一个小时后,在志愿者的帮助下,该旅客最终成功购买了返乡的火车票,拿到票后,该旅客诚挚地向志愿者们连声道谢。


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谈及志愿服务,一位志愿者称自己热心为他人服务,听到感谢的言语时是最开心的事,感觉得帮助别人是一件很有意义的事情。在这次春运的志愿活动中,广大志愿者表示将继续发扬志愿者精神,拿出自己最饱满的志愿热情服务大众,帮助返乡旅客顺利回家团聚。


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祝福我们这些为他人效劳的志愿者,保重身体,注意安全,身体健康,工作顺利,家庭幸福,好人一生平安,在未来的日子里,能够吸引更多的人投入到志愿者队伍中,让“汕尾处处有雷锋”成为时代精神,成为我们汕尾社会的主旋律。


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最新评论:(2)
回复 流山 发表于 2020-1-22 20:41:17
为有牺牲多壮志,敢叫日月换新天
回复 莫回头 发表于 2020-1-24 13:36:29
乐于奉献也要成为时代精神
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