移动无端扣费

隔夜茶 · 发表于 2013-7-15 15:26:45

今年6月份开始，我爸电话被无端扣各种服务业务几百块，我今天充了话费明天就停机，经过今天下午我去移动营业厅查清单，全部是上网、音乐什么业务，每天扣几十块不等，试问一个连查话费都不会的老人会上网吗？没经过消费者的同意就执行业务行为，移动公司作为扣费的第一门槛，在没经过消费者的同意就使用消费业务，已经严重侵犯消费者的合法权益，存在欺骗消费者的行为，作为移动公司，是不是该负所有的责任？赔付消费者所扣的费用？请大家说说 ~~~

隔夜茶 · 发表于 2013-7-15 15:28:30

有请大家评下公道，还消费者的合法权益！！

傻瓜 · 发表于 2013-7-15 16:21:13

虽然没有出现在我身上，但是就这件事而言，移动必须退还所有扣取的费用、、你还可要求双倍赔偿、、

没问题没问题 · 发表于 2013-7-15 17:33:20

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隔夜茶 · 发表于 2013-7-16 03:43:36

广东汕尾移动 · 发表于 2013-8-14 17:12:12

亲，你好，请问在吗？给你带来的不便，我们深感抱歉哦，麻烦提供下你的联系方式，我们帮你查询下，是什么原因好么？希望可以尽快帮你解决问题？好吗？亲，如果你看到信息的话，麻烦回复下小编，提供下你的手机号码，感谢。

广东汕尾移动 · 发表于 2013-8-14 17:12:15

亲，你好，请问在吗？给你带来的不便，我们深感抱歉哦，麻烦提供下你的联系方式，我们帮你查询下，是什么原因好么？希望可以尽快帮你解决问题？好吗？亲，如果你看到信息的话，麻烦回复下小编，提供下你的手机号码，感谢。

隔夜茶 · 发表于 2013-8-29 00:53:02

现在才来亲亲爱爱啊？时隔一个月你才来亲亲啊爱爱啊，你们叫移动还是移不动？

没问题没问题没问题没问题当前离线积分 15829	发表于 2013-7-15 17:33:20 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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