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[问问找找] 可以帮助我们调整运营决策

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发表于 2016-6-29 11:23:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
  可以帮助我们调整运营决策
  还是那句话,销售是直接面对用户的,不管我们运营对推广优化做出什么样的决策,想要知道用户买不买账,最好的办法就是询问他们的想法,用户的直接反馈才是最靠谱的。
  比如我们策划一场活动之前,可以让销售配合收集一下用户喜欢的活动形式,还有什么样的奖励刺激才是用户最关心的。然后你再针对这些数据来策划活动会更加接地气;
  或者网站改版以后,我们可以通过销售收集一些用户对于新网站的体验感受,哪些地方是比老网站做的好的,哪些地方还需要优化一下等等;这样对你下一步的优化很有帮助,并且会让你知道有些事不是你想当然就可以了,还是要静下来倾听用户的心声。
  结语
  其实和销售的交流的过程中我们还能探测到更多的用户心理特征,不管是引流,留存,转化,优化哪一个阶段,其实都有我们借鉴的意义。但是前提是你得和销售搞好关系,哈哈,不然一切可能没有你想象进行的那么顺利。如果你还是一名新手朋友,有非常想要知道用户心理是什么样子的,就多去和销售交流,或者多看一些销售心理学的书,这样对你把握用户心思帮助很大。  天使币http://www.pkc0.com/


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 楼主| 发表于 2016-6-29 11:24:08 | 显示全部楼层

可以帮助我们调整运营决策

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  可以帮助我们调整运营决策
  还是那句话,销售是直接面对用户的,不管我们运营对推广优化做出什么样的决策,想要知道用户买不买账,最好的办法就是询问他们的想法,用户的直接反馈才是最靠谱的。
  比如我们策划一场活动之前,可以让销售配合收集一下用户喜欢的活动形式,还有什么样的奖励刺激才是用户最关心的。然后你再针对这些数据来策划活动会更加接地气;
  或者网站改版以后,我们可以通过销售收集一些用户对于新网站的体验感受,哪些地方是比老网站做的好的,哪些地方还需要优化一下等等;这样对你下一步的优化很有帮助,并且会让你知道有些事不是你想当然就可以了,还是要静下来倾听用户的心声。
  结语
  其实和销售的交流的过程中我们还能探测到更多的用户心理特征,不管是引流,留存,转化,优化哪一个阶段,其实都有我们借鉴的意义。但是前提是你得和销售搞好关系,哈哈,不然一切可能没有你想象进行的那么顺利。如果你还是一名新手朋友,有非常想要知道用户心理是什么样子的,就多去和销售交流,或者多看一些销售心理学的书,这样对你把握用户心思帮助很大。  天使币http://www.pkc0.com/

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