为配合创文工作,今年9月份以来,汕尾市信诚商业连锁有限公司在信诚商场设立了青年志愿服务岗,在服务台设置有显眼的志愿服务岗标识,身穿“汕尾城区志愿者(义工)联合会”红色马甲的青年志愿者为有需要的市民提供咨询、导购、指引等便民服务。“有困难找志愿者”,通过文明礼貌和热情的便民服务,志愿者一句句暖心话语、一遍遍不厌其烦的解释与群众近距离接触,充分体现了便民、为民、利民。
例如12月3日,一位内急的阿姨找不到厕所,该商场青年志愿服务岗志愿者为她指引了厕所位置,解决了阿姨的内急。12月21日有一位先生不知道在商场哪层楼能买到童装,志愿者跟他说四层、五层楼可以买到童装。……(看下图) |