Sunshine. 发表于 2015-10-23 17:03:37

骏荣奔驰4S店:车辆保修要先买上万元保养套餐?

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    城区的陈先生在去年六月份在江苏省某奔驰4S店买了一辆轿车,开了一年多,还在保修期内,享受全国联保。最近,他发现车子有点小问题,便来到埔边的骏荣奔驰4S店进行检修。
    “我问他是不是属于三包的范围内,他说是,但是在我们这边三包范围内,要买一个套餐叫做保养套餐,五次保养、两次喷漆,要一万两千多。后来我就说可不可以不用买,帮我先做, 我保养可以在这里做,他说不行一定要买。”



    陈先生告诉记者,平时自己的车都是在外地4S店享受免费保修,没想到第一次来到本地的4S店做保修,却要让他购买保养的套餐,才能免费保修,这让他无法接受。


    记者和陈先生来到了位于埔边的骏荣奔驰4S店,4S店的售后经理知道我们的来意之后,以需要通过领导同意才能接受采访为由拒绝了记者的采访,只是向记者解释,当时陈先生的车来做保修,在他们店查不到这辆车的保养记录,所以才会要求陈先生购买这个保养套餐。
    陈先生的车经过投诉后能够免费进行保修,但是,他觉得骏荣奔驰4S店有这样的规定对消费者是非常不合理的,也想提醒其他消费者保持警惕。
    来源:“有话直讲”微信公众号

tiankon163 发表于 2015-10-23 20:06:08

好,出名了

╰★飞翔★ 发表于 2015-10-23 21:53:06

全球的东西到了中国就价格变高,质量变差,服务不到位。中国的东西到了汕尾就价格变高,质量变差,服务不到位。

ipgame2000 发表于 2015-10-23 23:48:50

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