近日

气温骤降 寒意袭人

一群众到窗口领取港澳通行证后

特意送来热咖啡

用一杯暖意

致谢工作人员的耐心与专业

小小举动温暖了整个服务窗口

也彰显了警民同心

双向奔赴的浓浓温情

1月16日

市民徐女士的亲人

在香港不幸离世

亟需赴港奔丧

其急匆匆赶到

市政务服务中心公安业务区求助

经了解

徐女士未持有有效港澳通行证

若按照正常流程办理

恐赶不及告别仪式

得知市民徐女士的情况后

值班民警暖心安抚徐女士情绪

同时协调前后台启动急事急办流程

全程高效衔接

最大限度压缩办理时限

让徐女士悬着的心终于落了地

一杯热饮

是肯定更是激励

汕尾市政务服务中心公安业务区

将继续聚焦群众“急难愁盼”问题

持续优化急事急办

特事特办服务机制

用更专业、更高效、更暖心的服务

为群众排忧解难

让警民同心的暖流

在为民服务的每个环节

持续传递

来源：平安汕尾