陆丰公路局设便民服务点“零距离”接触服务群众

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　　陆丰市公路局把便民服务工作作为党员干部联系服务群众的民心工程来抓，以强化便民服务为核心，通过建立便民服务点，切实转变工作作风，解决实际问题，使该局机关教育实践活动取得实实在在的成效。
　　该市公路局以建立便民服务点作为局机关教育实践活动的创新动作，通过制订《市公路局教育实践活动便民服务联系点服务条例》，完善便民服务措施，明确便民服务联系点的工作原则和工作要求，发动局机关党员干部志愿参加服务，组成以4人为一组的志愿服务队，实行24小时轮班服务，着力打造“零距离”接触服务群众平台，为过往车辆、司乘人员和群众提供便利、排忧解难，得到了广大人民群众及过往司乘人员的好评。该便民服务点为过往车辆和司乘人员提供停车、休息、手机充电、加水、行车咨询、急救药品、简单维修工具等服务，并制作便民服务卡片，把陆丰市交通公路图和沿途附近医院、车辆维修厂地址、加油站、报警点联系电话等印制成卡片供司乘人员阅取，切实为过往车辆和群众解决实际问题，还为出行的群众及车主提供天气、路况等便民咨询服务，积极为遇困车主排忧解难。
　　据了解，自教育实践活动开展以来，该局便民服务点累计接待司乘人员290多人次，为过往车辆和司乘人员提供饮水服务120多人次，解答咨询问路170人次，借出修车工具110人次，照顾腹痛、腹泻发热、手脚创伤病人60人次，发放行军散、创可贴等简便药品一批，为群众简便高压洗车130次。（来源 汕尾日报 记者 李济超）