肖勇科、罗光钊到区政务服务中心调研

月牙泉

5月18日，区委书记肖勇科，区委副书记、区长罗光钊带队到区政务服务中心就进一步提升政务服务水平、优化营商环境开展调研。区政协主席欧阳柳等区领导参加。 肖勇科、罗光钊一行实地察看了区政务服务中心办事大厅的功能布局、便民设施以及窗口设置的情况。“窗口目前能办理哪些业务？”“整个步骤流程如何？”“办完所有手续需要跑几趟、花多长时间？”在区政务服务中心的企业开办、公积金等服务窗口，肖勇科边听取介绍，边与工作人员深入交流，详细了解政务服务事项“一次办”“免证办”“不见面审批、并联审批”等便民利民措施落实情况。肖勇科还与前来办理业务的群众亲切交流，仔细询问办理事项、办理进度、办结时间等，征求大家对办事环境、审批服务的意见和建议。

肖勇科强调，要以开展“我为群众办实事”活动为契机，广泛听取社会各界意见建议，大力推进“数字政府”建设,全面深化“放管服”改革，着力优化营商环境，进一步完善便民服务设施，重构办事流程，最大限度减少审批环节，压缩审批时间，提高办事效率，让群众和企业得到最大的便利。要大力推进“一网通办”改革，全面推行行政审批新体制新机制，为群众提供集约化、效能化、标准化、智能化、便民化、专业化的审批服务，确保实现“一网办”“就近办”“一次办”“全区通办”“跨城通办”。要强化专业队伍建设，加强窗口人员的理论学习、宗旨培养、业务培训，推动各项工作再上新台阶。进驻政务服务大厅的各部门、各窗口和每一位工作人员，要深化“服务好大众、服务好企业”的理念，以良好的形象和精神面貌，为群众和企业提供周到、便捷、热情的服务，全面展示城区文明形象，为打造首善之城、善美之区作出更大贡献。罗光钊指出，政务服务中心是服务群众、服务企业的平台，也是展示政府形象的重要窗口，要以方便群众办事、激发市场活力为目标，以提升政务服务水平为抓手，扎实开展服务工作，为群众和企业提供优良的政务服务环境。

来源：今日城区