陆河开展政务服务窗口人员心理工作和政务服务专题培训

陆河资信

　　汕尾日报讯（记者 彭伟栋 通讯员 罗宇鹏）近日，陆河县政务服务窗口人员心理工作和政务服务暨“双百行动”专题培训顺利开展，该培训活动由深圳信息职业技术学院、深圳市坪山区政数局、陆河县政数局联合举办，旨在进一步提高政务服务工作人员的能力水平。

　　主办方邀请了深信院的教师和深圳市坪山区政数局的有关负责人前来授课。授课教师通过讲解政务服务改革趋势、介绍智慧化建设成果、提供业务改革创新思路等，借鉴坪山区政务服务的先进经验实例，引导参训人员将政务服务技巧融入日常服务工作中，不断改进工作作风，全方位立体式提升群众办事满意度。

　　授课教师还结合政务服务窗口工作的特点和要求，系统、全面、生动地讲述了心理健康的重要意义，围绕心理健康的标准、易致心理困扰的性格、心理健康的自我维护等方面内容，引导和帮助窗口工作人员缓解心理压力，实现自我减压，把握服务要点，以最佳的精神面貌投身到服务群众的工作中去。