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建行汕尾市分行:上门服务暖警营 金融赋能护平安——新港支行开展边检官兵社保卡上门办理专项服务
为持续优化金融服务体验,做实做细重点客群维护,深化军警单位银企共建合作,2026年7月30日至7月31日,建行汕尾新港支行主动延伸服务触角,组织业务骨干团队先后走进红海湾边检、海丰县小漠镇边检营区,开展上门社保卡集中办理专项服务,切实解决执勤官兵外出办卡不便的难题,全力保障官兵社保金融服务需求落地落实。
针对边检岗位执勤任务繁重、轮班紧凑、无暇往返银行网点的实际情况,支行提前对接单位需求,统筹梳理办理清单、优化业务流程,携带移动终端设备进驻营区开设临时服务窗口。现场工作人员分工协作、高效作业,有序完成信息核验、资料录入、社保卡办理及功能激活等全流程服务。本次上门服务累计成功为29名官兵办理社会保障卡,以一站式、零距离的便民服务,大幅节约官兵业务办理时间,高效暖心的金融服务获得边检单位及全体官兵一致认可。
业务办理期间,支行坚持业务办理与金融宣教同步推进。工作人员积极开展金融消费者权益保护宣传,引导官兵扫码浏览消保知识内容,普及反诈防骗、个人信息安全、理性消费等金融知识,结合典型案例开展风险警示,引导官兵树立正确金融消费观念,有效提升金融风险防范意识。
与此同时,支行扎实做好客户长效维护,引导办卡官兵现场添加建行客户经理企业微信,搭建线上沟通渠道,方便官兵随时咨询业务、了解金融产品。
下一步,建行汕尾新港支行将持续深耕军警重点客群,常态化开展上门便民金融服务,持续提升金融服务质效,不断夯实银警深度合作基础,树立建行优质服务品牌形象。(唐丽莎)
来源:建行汕尾市分行
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