汕尾海关开展“亮窗行动”让企业享受更多通关便利

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  　汕尾海关在开展党的群众路线教育实践活动中，以开展“亮窗行动”为载体，进一步加强窗口建设，让企业享受到更多的通关便利。
　　汕尾海关注重提升政务公开水平，根据业务和人员变动及时更新业务现场政务公开栏，及时公布海关公告、优惠政策和服务承诺，统一摆放窗口岗位公示牌，方便工作对象，提高办事效率和透明度；注重延伸便民服务触角，在各业务现场开展文明执法、文明服务活动，明确窗口工作纪律、规范服务用语，提升窗口关员的服务意识和沟通技巧；注重提高群众满意度，在窗口设置意见簿，公布监督电话，积极听取各方对海关工作和窗口建设的意见和建议，找差距，比成绩，努力提高服务水平。
　　汕尾海关还主动从“源头”上解决问题。如推广无纸化通关作业，使企业足不出户就能办完通关手续、推广 “属地申报、口岸验放（属地放行）”实现了跨关区物流的“一次申报、一次查验、一次放行”，使越来越多的粤东企业得以利用“珠三角”和海峡西岸强大的口岸资源和先进的物流服务，节约经营成本，提高企业竞争力。（来源 汕尾日报 记者 郑燕珊 通讯员 何小路）