海丰地税率先启用“星级服务评价器”

海丰青年 · 发表于 2014-9-4 10:23:54

　　海丰县地税局办税服务厅于上月起启用“星级服务评价器”，成为全市地税系统首个启用服务评价器的窗口单位。
　　据了解，该服务评价器的启用，将使该县纳税人到办税服务厅办理涉税事项时，均可通过服务评价器对前台窗口工作人员的办事态度、办事效率、办事质量，现场给予“很满意”、“满意”、 “一般”、“不满意”四类评价，方便纳税人给予前台窗口工作人员客观的意见和建议。评价结果通过后台服务器按月汇总，考评结果将作为窗口工作人员绩效奖金发放的依据，为工作人员评定考核提供了客观、可靠的量化依据，进一步提升办税服务厅的服务质量和工作效率。（来源：汕尾日报　记者刘振生）

大展洪途 · 发表于 2014-9-23 01:58:41

有实际意义吗？你敢不满意吗？小心天天查你的账

[海丰] 海丰地税率先启用“星级服务评价器”