市区某商场“只停车不保管”咋整？

云游四海 · 发表于 2013-1-22 11:44:12

　　日前，有市民反映称市区某商场对顾客车辆既没有安排工作人员保管，也没有看到任何防范措施，只是挂着个小告示说“只停车不保管”。年关偷窃行为高发，市民对商场的这种做法表示不满和担忧，称购物时个人财物安全没保障。

　　记者来到这家商场，看到门口停放了不少摩托车、电动车。该商场在门口的灯柱上挂着个小牌子，上面写着“门前只提供停车，不负责保管责任”，由于所挂位置并不明显，记者也只有在商场正门前才能看到该标识。

　　记者随机采访了几位前来购物的市民，了解他们对商场这种行为的看法。一位女市民说，她经常到这家商场购物，停车时却从未留意过有这样的招牌。而且超市也没发停车卡之类，所以她每次来购物都自认车辆是处于无人监管状态。

　　有市民表示自己之前有留意过，但觉得很无奈，考虑到该商场停车是属于免费的，一旦丢失只能自认倒霉。也有市民对商场这种为免责而贴出的告示有异议，认为消费者来商场购物消费，商场提供的停车服务应该属于消费服务的一部分，因此商场有义务保障消费者的财物安全，包括停放车辆之类的。

　　据记者了解，“只停车不保管”这种现象在市区一些商场、超市以及其他购物场所都普遍存在，也有一些市民因为购物时车辆被盗而不得不认栽。市民梁女士告诉记者，之前她和朋友在通港路某商店购物，把车辆停在门口不到十分钟，结果就发现摩托车不见了，最后只能自己付全责。记者采访的几位市民都对超市、商场购物车辆无人保管，易成为小偷囊中之物的情况表示担忧。

　　随后，记者电话咨询了律师。律师称，目前还没有明确的法律法规针对免费停车产生的赔偿纠纷。但根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，在消费者消费的过程中，商场有义务保障消费者的人身安全和财产安全。而如果商场没有配备车辆保管人员的话，没有发停车卡，也没有摄像装备，往往取证困难，一旦发生失窃，一般只能与商场协商解决，或由消费者协会协同处理。（来源：汕尾日报记者谢霞）

原标题：“只停车不保管”咋整？

tiankon163 · 发表于 2013-1-22 12:41:20

满园枫飞 · 发表于 2013-1-22 16:40:08

这样还有人愿意去商场么？难道商场勾结？

十亩地 · 发表于 2013-1-23 08:27:11

十亩地 · 发表于 2013-1-23 08:27:29

十亩地 · 发表于 2013-1-23 08:27:45

青春汕尾 · 发表于 2013-1-23 10:33:06

[城区] 市区某商场“只停车不保管”咋整？