青春献国税 文明建功业——小记“广东省青年文明号”侨区国税

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　　侨区国税局是一个干部职工平均年龄只有33岁的青年集体，共有11名正式干部职工。几年来，该局紧紧围绕“青春献国税，文明建功业”这一主题，不断深化“青年文明号”创建工作，内强素质、外塑形象，打造“五优单位”，即优良传统、优质服务、优良秩序、优美环境、优化管理，使青年文明创建工作常抓常新，出色地完成了各项工作任务。
　　建立一支作风硬、素质高、纪律严、觉悟高的国税服务队伍是该局的一项重要课题。该局以提高干部队伍素质为基点，严把政治思想关，以税务职业道德教育为切入点，提高干部的思想政治素质；严把业务水平关，注重“岗位练兵”，提高干部的业务素质。同时号召青年同志多读书，营造浓郁的阅读氛围，不断提升干部队伍的知识水平。
　　该局青年职工始终遵循“一切为纳税人服务”的宗旨，强化服务意识，并将为纳税人提供优质文明服务作为加强精神文明建设与税收工作的一个基本结合点，努力实现了“四个转变”的服务方式。一是从单纯执法向执法与服务并存转变。在办税厅设置了宣传栏、税收公告栏、意见箱，安装更新标识牌，逐步完善了各项服务措施，使以往重执法轻服务的意识得到了根本性的改变。二是单一服务向全方位服务转变。进一步健全服务功能，把服务贯穿于税收征管工作的始终，实施 “一窗式”管理，为纳税人提供快捷优质的服务，赢得了纳税人的一致好评。三是从被动服务向主动服务转变。积极扶持新上马企业，为新办企业提供税务咨询。并积极配合当地政府的招商引资工作，当好参谋顾问，为招商引资工作出谋献策。四是从硬件服务向软件服务转变。在创建活动中，并青年同志把着眼点放在提高服务质量和提高征管水平、维护纳税人的合法权益等软件上来，注重形式多样的税法宣传与辅导，在办税服务厅各个服务窗口中都有《办税操作规程》供纳税人学习使用，帮助纳税人正确填写各种税收资料。
　　该局针对青年同志的特点，积极发挥党、团支部的战斗堡垒作用，大力加强党、团组织建设及青年同志政治思想工作，坚持业务与形象共建、文明同工作并举。该局团支部八年如一日从未间断照顾该区农村孤寡老人陈秋銮，利用节假日时间探望，捐款捐物。还深入开展爱心捐助、扶贫送温暖活动，广泛开展“文明单位”、“青年文明号”等各类精神文明创建活动，积极营造“学、比、争、创”的良好氛围；树立各类先进典型，发挥先进的先锋模范作用，以点带面，推动工作，确保该局各项工作任务顺利完成。
　　近几年来，该局先后荣获“广东省文明窗口”、“广东省青年文明号”、“广东省法制宣传教育先进集体”和“广东省五四红旗团支部”等荣誉，受到社会各界的好评。（记者 彭伟栋 通讯员 陈俊青）
--汕尾日报

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