近日,市国税局掌上信息服务系统正式启用,纳税人办理部分涉税事项可以不再受到时间、地点的限制,实现了全天候服务。
该系统包括纳税服务(对外)、国税办公(对内)两大子系统,其中掌上办税服务系统,为纳税人提供随身随时随地办理各项业务服务,也可以进行服务预约,预约成功后,只需在规定时间内到相应服务窗口办理相关业务即可,无需赶早排队;该系统也可通过对相关功能信息的统计、分析,对外优化纳税服务,对内提高办公效率,使办税大厅的各项业务流程化、各项流程信息化、数据统计科学化。同时,该局还与市移动公司、市工行互签了合作框架协议,实现了网络交流、监控管理、12366纳税服务热线、自助办税、网上办税、工商银行ATM于一体等贴心服务,并开通了24小时自助办税服务厅。随着一批自助办税服务厅正式投入使用,市国税系统“办税全市通,服务全天候”的纳税服务格局初步形成。据悉,系统开通至今已有千余人次使用“汕尾国税e家”掌上信息服务系统下载政策学习、进行发票查询、掌上办税以及内部公务处理、内部资讯服务等。(来源:汕尾日报 实习记者 杨时德 通讯员 林昭源)
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