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楼主 |
发表于 2014-10-15 13:29:53
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本帖最后由 我就是我0660 于 2014-10-15 13:45 编辑
梦想天开 发表于 2014-10-14 23:08 
那是客服問題,這不是商場問題,那麼的大的超市就應該設置售後服務
我的砸东西之前,曾要求见商场老板,但这位女制服说老板不在,一口回绝,也没有请比自己地位更高的管理人员出面。我刚到商场交涉时,一说明来意,其他工作人员均没有表态,马上就请这位女制服过来与我对话,这些迹象显示这位女制服是专门负责处理售后的或者所有在场工作人员中地位最高的。她的言行代表了商场处理类似情况的立场和态度。她的行为是职务行为,她的问题就是商场的问题。 |
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