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本帖最后由 solinson 于 2015-4-21 01:13 编辑
(二)建立综合收费大厅 实行“诸费统收”
苏连晨
“诸费统收”即诸项费用统一到海丰县居民生活费用统一收费大厅进行办理。
居民生活中的水费、电费、燃气费、有线电视费、交通罚款、卫生费(垃圾处理费)、话费等诸多费用的交费之事看起来事很小,但它与城区百姓的生活密切相关。目前海丰县供水、供电、有线电视收费等分几个点办理,相互间距离较远,办理各项收费业务很不方便,有时还会产生迟交和不交费现象,给海丰人民群众的生活带来极大不便。
我建议在原广汕公路海丰收费站附近预留地块新建一个多功能的综合收费办公大楼,建立海丰县居民生活费用统一收费大厅,在一个交费地点将所有种类的费用交齐,方便广大群众。同时,投用微机现代化收费平台,实行IC卡联网收费,结束以往手工收费的历史,管理更规范、工作效率更高。工作人员统一着装,标准化服务,为了更好地便民、利民,在大厅内设立了业务咨询台和投诉窗口。
坚持为民务实、便民利群的原则,在确保收费大厅安全、畅通、快捷的基础上,完善便民服务配套设施,如银行、停车场等。进一步完善收费大厅便民服务体系,提升服务档次,提高服务质量。
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