早上到城区某香旗舰店买了一袋面包,名字叫巧克力大理石。回家吃了一口,发现有类似虫子的脚和翅膀的东西,黑黑的又透明。起初不在意,以为是巧克力烤焦了。接着再吃多一口,一只苍蝇掉了出来。顿时间什么胃口都没有了,有点想吐的感觉,因为刚刚吃了所谓的类似巧克力的脚和翅膀。
然后拿着这袋面包去反映情况,服务员说,不可能的,是不是你故意的。我就说,怎么可能故意,都是老顾客了,如果故意早就做了,何必等到今天。而且七块钱的面包,难道看不开,还要敲诈你们这七块钱。听了我这话,对方工作人员很不情愿地还给我七块钱。
这样的服务态度真的不行,本身出现问题又不找出问题原因来解决问题,还要质疑顾客,而且还是经常光顾的老顾客。以前这家店就出现过负面新闻,我还一如既往地支持去消费,却受到如此对待。最近还美其名旗舰店重新开张,如果服务质量如此差,重新装修开张也没用,顾客是不领情的,况且东西也不是最好吃的。
未经许可,谢绝转载!
|