让治理温度直抵民心 ——华侨管理区探索基层善治新路径

汕尾资信

　　今年以来，华侨管理区紧扣“百千万工程”推进与基层治理现代化建设要求，以“入户联心”工作为核心载体，推动干部力量向一线汇聚、民生问题在一线解决、党群民心在一线凝聚，持续探索具有侨乡特色的基层善治新路径，让治理温度直抵群众心坎。

联户人员入户宣讲政策。

叩门访心
在直面诉求中疏通“堵点”
　　侨区以“入户联心”为纽带，推动党员干部严格落实“讲政策、看实情、听民意、问需求、帮解难”工作法，在面对面拉家常中感知百姓冷暖，精准破解影响民生幸福的“心结”与“堵点”。

　　围绕“百千万工程”实施与区域发展规划，党员干部用通俗“家常话”解读政策，将乡村振兴、环境提升等“大蓝图”转化为群众可感可知的“身边事”。走访中既精准传递政策红利，更注重收集群众对村（社区）建设、公共服务的意见建议，让民生项目更接地气、更合民意。在城乡居民医保集中征缴期间，党员干部化身“流动宣传员”“参保辅导员”，上门为老年人、外出务工家庭等重点群体讲解政策、协助办理，把惠民保障精准送到群众家门口，推动参保工作稳步落地。

　　针对第四社区耕地被占、陈姓居民与邻村老人土地争议等历史遗留纠纷，侨兴街道综治中心依托“入户联心”机制，一方面上门耐心倾听双方诉求、疏导情绪，另一方面联动自然资源、农业农村等部门开展现场勘测、政策宣讲，以法理为基、以情理为桥化解矛盾。截至目前，累计成功调解各类矛盾纠纷78宗，化解率达100%，既守住了群众的“一亩三分地”，也守护了邻里和睦的好氛围。

　　从茗花里片区排污管网改造后居民主动打来的12345“表扬工单”，到区委主要领导牵头督办、分管领导包案、社保局高效落实，解决退休金发放难题后收获的锦旗与感谢——一桩桩实事落地，生动诠释了侨区以“入户联心”将群众“问题清单”转化为“满意清单”的务实成效。

实干暖心
精准服务传递治理温度
　　侨区推动“入户联心”与民生实事深度融合，聚焦安全保障、健康守护、教育提质等关键领域，以务实举措回应群众期盼，让基层治理更有温度、服务供给更具质感。

　　筑牢安全防线，排查整治不留死角。结合安全生产治本攻坚三年行动，党员干部深入企业、商铺、出租屋开展“拉网式”安全排查，同步开展专项培训、强化重点场所消防检查。森林防灭火工作中，配齐基层消防设备，护林员巡护上线率稳定在90%以上，构建起“人防＋物防＋技防”的立体安全防护网。

　　织密健康屏障，防控服务到户到人。面对基孔肯雅热疫情，“入户联心”机制迅速转化为一线防控战斗力。联户人员通过入户宣讲、发放资料等方式，联动开展爱国卫生运动，借助流动宣传车、微信群等渠道，普及“清积水、灭成蚊、防叮咬”核心要点及个人防护知识，引导群众做好居家防蚊、健康监测，筑牢群防群控的健康防线。

　　延伸服务半径，联动赋能家校育人。将“入户联心”理念延伸至教育领域，健全家校联动与协同育人机制，聚焦学生成长需求强化家庭教育指导。2024-2025学年，侨区教育教学质量显著提升，小学质量优秀率提高8.76%，中考优秀率提升6.53%，本科上线率大幅增长，切实将基层治理效能转化为民生提质成果。

协同齐心
机制创新提升治理效能
　　针对基层矛盾繁杂特点，侨区以“入户联心”为抓手，创新工作机制、整合治理资源，推动治理关口前移，提升矛盾预防化解的系统性效能，彰显侨乡治理特色。

　　打造多元解纷平台，侨兴街道综治中心发挥枢纽作用，整合常驻与轮驻单位力量，构建“中心牵头、部门联动、社区协同”的快速响应体系，针对不同类型纠纷灵活施策，实现矛盾就地化解、化解率100%，全力做到“小事不出村、矛盾不上交”。

　　深化平安宣传引导，将“入户联心”与平安建设深度绑定，工作人员在走访中同步普及反诈、禁毒、交通安全等知识，累计发放宣传材料1200余份，覆盖居民4000余人，有效提升群众安全防范意识，筑牢群防群治根基。

　　侨区相关负责人表示，下一步将持续以党建为引领，深化“入户联心”工作机制，推动党员干部更深入基层、更务实办事，切实把工作“暖心温度”转化为基层治理“实践效度”，为侨区高质量发展和长治久安筑牢民生根基。
汕尾日报记者 曾佳鸿 通讯员 侨宣宣 文/图