别让小区网络乱象伤了民心

怒潮

网络已是现代生活的“生命线”，居家办公、线上学习、智慧生活都离不开稳定网络。然而汕尾城区一些小区网络乱象频发：电信故障未清、移动信号又断，线路杂乱、猫鼠咬断线，居民生活质量大打折扣。

更令人心寒的是，业主向物业反映，物业竟一味推诿，称是运营商责任，甚至让“鼓励”业主起诉。可收取物业费时，物业公司从未推辞。这笔费用本应用于公共设施维护、秩序管理、环境保障，如今却对应着“无人管”的网络线路与放任猫鼠患滋生的弱电间，服务与收费严重脱节。

通信管线属小区共用设施，物业负有日常巡查、环境管护、协调维修的法定与合同义务。一些物业公司此前委托第三方管网络，后期估计是为了节省成本、攫取最大利益，既不续聘也不自管，任由线路裸露、猫鼠害横行，本质是失职失责、漠视业主权益。收费积极、服务消极，遇事推诿、敷衍塞责，既违背物业服务初衷，也触碰监管红线。

物业的核心价值是服务与保障，不是“收费员”与“甩手掌柜”。网络虽由运营商运维，但物业必须管好公共区域环境、配合进场检修、及时上报隐患。放任线路受损、不履行管护义务，再推责给运营商，于法于理都站不住脚。

当前汕尾正开展物业乱象专项整治，群众对优质物业服务期盼强烈。他们呼吁：涉事物业立即整改，恢复网络秩序，公示管护方案，兑现服务承诺。我们的业主也要主动依法维权，固定证据，通过街道社区、住建部门合理诉求；住建、市场监管等部门主动介入，督导整改、压实责任，畅通投诉渠道，严查只收费不服务行为。

小区无小事，民生连民心。稳定的网络是基本民生，更是物业履职的底线。唯有物业担责、部门监管、业主监督同向发力，才能守住居民“数字生活”的安宁，让小区更有序、生活更舒心。

流山

对。一些小区的网络线路实在是很乱