每日奔波十小时、日均配送五十单,在光明楼村的街巷里,淘宝闪购光明中心站女骑手陈娇穿梭四季,手里握着配送车把,心底揣着滚烫善意。路遇伤者立刻搁置订单救人,送餐途中帮助独居老人……扎根光明十五载,她凭一件件小事,成为了街坊邻居口中“温暖可靠的城市骑士”,用一辆电动自行车,跑出整条街区的温情。
“订单超时,被扣钱也要救人!”
记者见到陈娇时,她正在送餐路上,个头不高的她骑着一辆红色电动车,眉眼间总是带着笑意。1987年出生的陈娇是广东陆丰人,2010年便来到光明定居,一晃已有十五年。2024年初,她转行成为一名网约配送员,负责楼村、圳美片区的外卖配送工作,得知自己获评2026年光明区“最美网约配送员”,陈娇既惊喜又谦逊。
“救人比赚钱重要,谁看见了都会搭把手”,陈娇对记者说。配送途中遇到交通事故、路人突发受伤倒地,她总是会挺身而出上前救人,放下手中订单,第一时间拨打急救电话,等到医护人员抵达才默默离开。前不久,她在配送途中偶遇一名走失孩童,孩子记不清家长联系方式,陈娇立刻停下车温柔安抚,全程陪同等候民警,直至孩子平安交到家人手中。路上遇见行动不便的残障人士,她一定会主动搀扶、帮忙推送轮椅。
陈娇的善举,片区居民、骑手同事全都看在眼里。同事们坦言,因为她的带动,片区邻里氛围愈发和睦,遇到困难大家更愿意互相搭把手。面对同行,陈娇总会叮嘱:配送路上一定要戴好头盔,安全永远第一;路上遇见需要帮助的人,不妨停下来多问一句,新业态从业者多一份善意,就能收获更多社会尊重。
送餐路上多温情,独居老人的“外卖闺女”
当车轮碾过街巷每一条小路,也丈量着她从未停歇的温柔。楼村、圳美一带的独居高龄老人,是陈娇长久记挂的亲人。一次送餐途中,她看见八旬的李爷爷独自站在凳子上更换灯泡,摇摇欲坠的模样让她心头一紧,当即停下帮忙动手检修,老人紧紧拉住她的手感慨:“你就像我的亲闺女那样贴心”。遇见不会使用智能手机的独居老阿姨,陈娇耐心帮忙,当阿姨拨通远在外地亲人的视频电话,流下欣喜的泪水,也浸润了陈娇的心间。平日里,帮忙跑腿买药、采购食材、维修家电水管、陪同就医挂号……只要两公里范围内独居老人有需求,一通电话她便抽空奔赴。
陈娇家中三个孩子都在光明读书长大,深知母亲每日奔波辛苦,却由衷敬佩她助人的选择。在陈娇看来,行善不必惊天动地,只是将心比心,自己家中也有老人孩子,更能体会独居老人、弱势人群的无助。
文明双向奔赴,凡人微光点亮城市
对待本职工作,陈娇始终细致尽责。2025年受聘食品安全义务监督员后,她每次取餐都会主动留意后厨卫生、食品公示信息,发现不规范之处第一时间提醒商家,拒不整改便通过平台上报,把守护群众舌尖安全融入每一次取送餐。遇到雨天、路线复杂即将超时,她会提前致电顾客说明情况、耐心沟通,从业两年收获无数理解与好评。
近年来,陈娇亲眼见证光明条条道路打通、非机动车道逐步完善,遍布辖区的邻里之家、暖蜂驿站、爱心粥铺,也让她深深拥有归属感。“顾客雨天总会备注慢行,大热天路人递来冰水,这座城市一直善待奔波的我们”,陈娇坦言,这份包容也让她感受到温暖。
“只要我还在送餐,路上遇见需要帮忙的人,我一定不会视而不见”, 陈娇说,未来她会继续带着这份热忱穿梭街巷,把一餐餐烟火准时送达,也把一件件细碎温暖送到居民家门口,用平凡骑士的微光,持续点亮光明的文明底色。
记者:光明融媒 李珊
来源:南方+、深圳光明
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