陆丰城东调解一起汽车修理纠纷

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　    记者近日从陆丰市工商局城东工商所获悉,该所成功调解了一起因汽车修理引发的纠纷，为消费者挽回了经济损失2300元。
　　据了解，当事人彭先生向陆丰市工商局12315投诉中心投诉，称他的汽车5月13日撞坏被交警拖到陆丰市城东镇某汽修厂修理，汽修老板开了一系列零配件清单，说要更换。汽修老板修好后让彭先生回来拿车，彭先生开回去广州第二天车子就在半路死火，拖到当地汽修厂看，对方说他的车根本没有更换过零配件，彭先生便打电话给该店老板，要求店家退还其修理费用。汽修店老板承认有过失，同意退还一部分维修费用1500元，并已到银行存入彭先生账户。但是彭先生认为其车修理加上拖车的费用远不止1500元，对退还金额不满意，因此致电12315投诉中心，请求工商部门帮助解决该纠纷。
　　城东工商所接到上级投诉转办单后，立即派员展开调查，确认情况属实后，对双方当事人进行了调解，耐心对经营者讲解《消法》的有关规定。经协商，双方最终同意各让一步，达成协议。汽修店再退还彭先生修理费800元，两次共退还2300元，彭先生对该调解结果表示满意。（记者 吴广廉 通讯员 谢林振）
--汕尾日报

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