陆丰调处纠纷成功率98% 信访维稳呈现“一好转三提高三下降”态势

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　　“我们如有诉求，只要走进综治信访维稳中心，就可以得到政府相关部门的合力解决。”近日，陆丰市综治信访维稳中心又成功化解了一宗矛盾纠纷，一当事人由衷地说，“市、镇、村三级综治信访维稳平台真管用。”据了解，今年以来，该市通过人民调解调处纠纷案件成功率达到98％，有效化解矛盾，避免矛盾激化引起群体性案件，使全市信访维稳工作呈现“秩序全面好转，办结率、停访息诉率、群众满意率提高，越级访、重复访、集体访总量明显下降”的“一好转三提高三下降”的良好态势。
　　为高起点构建为民服务平台，该市把进一步加强县、镇、村三级综治信访维稳平台建设作为推进美好环境与和谐社会共同缔造、建设幸福和谐美好家园的重要举措，尽管财政比较困难，但仍对综治信访维稳中心三级平台建设经费倾斜解决，先后拨出200多万元专项建设资金，配强硬件，做优软件。目前，该市20多个镇均成立“中心”并已建成使用，320个村、社区综治信访维稳工作站全部挂牌，实现了综治信访维稳工作“横到边、纵到底”。
　　为更好地将化解矛盾纠纷、维护社会稳定的重心落实到基层，该市各“中心”均已设置了检察工作联络室。在确保村级平台有人管事上，全市320个村、社区委工作站配备有正副站长和若干名工作人员，正副站长由村、社区委支书、主任兼任，强化了村级工作站的管理职能。
　　为确保三级平台有章理事，该市狠抓程序化、制度化、规范化的“三化建设”，紧紧抓住资源整合这个关键环节，科学磨合各职能部门工作，实行集中办公与协调联动相统一，进驻部门在合作的前提下分好工，在分好工的基础上加强磨合，凸显了“资源有效整合、工作联动配合、效率加倍聚合”的工作成效。同时，建立起全新的工作机制，三级平台全面实现“一个窗口服务群众、一个平台受理反馈、一个流程调处到底、一个机制监督落实”的运行机制，大大提高了该市综治信访维稳工作规范化水平，在化解矛盾纠纷、推进平安创建等方面彰显积极作用。（记者 李济超）
--汕尾日报