工商银行汕尾分行参加“银龄集市”志愿服务活动 助力守护老年金融安全

汕尾商务

为弘扬敬老爱老传统美德，切实提升老年群体金融安全意识与风险防范能力，近日，在汕尾市民政局的统一部署下，中国工商银行汕尾分行组织“青心敬老”志愿服务队，于首届“银龄集市”活动现场设立服务点，开展金融知识宣传与志愿服务活动。

活动现场，该行志愿者通过发放宣传折页、现场答疑解惑、结合案例讲解等方式，向老年群体详细介绍了电信网络诈骗的常见手法、非法集资的特征与危害，并宣讲了识别与防范金融诈骗的实用技巧。志愿者重点提醒老年朋友要保持警惕，对“不轻信陌生来电、不泄露个人信息、不随意转账汇款”。宣讲内容贴近生活、讲解清晰易懂，赢得了现场群众的广泛好评与热烈欢迎。

在普及金融知识之余，志愿者更是主动与老年人交流，认真倾听收集他们在养老金管理、日常便民金融服务、适老化金融产品等方面的真切需求与宝贵建议。这些来自一线的老年群体的心声，为工行后续精准优化针对老年客群的金融服务提供了重要参考。

此次参与“银龄集市”志愿服务，是该行践行“金融为民”理念、履行社会责任的具体行动。活动既为老年群体普及了守护“钱袋子”实用的金融知识，又提供了“零距离”的暖心的现场服务，更有效打通了老年金融服务需求与建议的反馈渠道，对营造尊老敬老助老护老的社会氛围起到了积极作用。后续，该行将持续关注老年客群需求，不断完善服务体系，为筑牢银发老年幸福生活防线贡献工行力量和服务温度。

来源：汕尾工行