诚信,素来是立身处世的根本准则,亦是维系社会良性运转的道德基石。这份根植于人心的道德规范,在我们的生活中更应成为不可动摇的坚守。
今日,一位老婆婆来我摊位购物,称重前特意叮嘱务必足秤。我坦然告知,自家的秤绝无缺斤短两的猫腻,向来还会给顾客多添些分量。称重后总价显示18.54元,我主动抹去零头,只收18元。老婆婆递来一张50元纸币,我找零32元。她清点钱款后,跟我讲起了一段亲身经历。
不久前,她与朋友一同去某市场买菜。朋友回家后无意间用自家的秤复称,发现花2元买的菜,竟被克扣了6毛钱,缺斤短两的比例接近三分之一。朋友又气又恼,便也帮她复称了所买的菜,结果同样触目惊心:3元钱买的几把菜,竟被坑了9毛钱。两人当时虽对分量略有疑虑,却想着不过几块钱的买卖,摊主断不至于如此不讲诚信,到头来才发觉,是自己低估了某些人做人的底线。
诚实守信,本是为人处世最基本的道德要求,可在身边一些人心中,这一准则早已荡然无存。曾有人打趣一位惯于用“鬼秤”牟利的同行:“不缺斤少两,你怕是活不成吧?”那人竟咧嘴一笑,点头称是。这般不以为耻、反以为荣的态度,足见其欺诈行径早已成为习惯,麻木到毫无愧疚之心,反倒觉得不用“鬼秤”,做生意都浑身不自在。
我时常思索,为何总有人执意用“鬼秤”行骗?追根溯源,无非是一个“贪”字作祟,妄图靠着缺斤短两多捞一元是一元。
一位阿姨曾给我讲过这样一个故事:去年某天,她所住的小区门口骤然停了一辆满载榴莲的货车,低廉的价格像块磁石,瞬间吸来里三层外三层的街坊。阿姨的小孙女攥着零花钱,踮脚挑了个圆滚滚的榴莲,满心欢喜要孝敬奶奶。卖家麻利地过秤,报出148元的价格,还殷勤地要当场切开,却被小孙女摆摆手拒绝了,她想把完整的惊喜带回家。
幸好没让那把刀落下,否则扔掉果壳便说不清楚了。阿姨掂着榴莲的分量,再听孙女报的价格,心里咯噔一下。她拎着榴莲去楼下水果店复称,换算下来,这果子明明只值103元,整整45元,被那杆秤悄无声息地吞了。
祖孙俩折返到货车旁,阿姨没有扯着嗓子喊骂,也没有翻着账本对账,只是把榴莲往卖家面前一递,淡淡说道:“我既然回来找你,你知道怎么回事的。”卖家的脸唰地红了,接过袋子,二话不说把钱退了回去。
后来我问起后续,阿姨却摆摆手叹气:“做生意的都不容易,许是有什么苦衷吧。”她没当众戳穿这场骗局,自认是积德行善,给人留了体面。
可在我看来,这哪是什么苦衷,分明是赤裸裸的欺诈。缺斤少两的买卖,从来不是小打小闹的“谋生手段”,而是砸自己饭碗的糊涂账。做生意讲究的是诚信二字,一杆不准的秤,称走的是顾客的信任,称来的是一锤子买卖的穷途末路。遇上暴脾气的主顾,怕是当场就要掀了摊子、砸了秤杆,这门生意往后还想在这片地界立足?简直是痴人说梦。
阿姨的隐忍,看似宽厚,实则是对不诚信的纵容。那些被默许的缺斤短两,会像野草般疯长:今天骗走45元,明天就敢克扣更多;这次被放过,下次就敢变本加厉。所谓的“行善积德”,到头来不过是给奸商递了一把伤人的刀,让他们揣着侥幸,继续在市井里上演缺斤短两的哑剧。而那些沉默的纵容,终究会变成滋养欺诈的土壤,让真诚的买卖人在这片土壤里寸步难行。
另一种使用“鬼秤”的不诚信行径,源于同行间的恶性竞争,逼得一些人背弃良知,用欺诈手段换取利润。本地某个菜市场周边的水果摊贩,便是典型例子。摊贩们扎堆叫卖,大喇叭里喊着低价促销的口号,价格压得比成本还低。往来的顾客大多抱着贪便宜的心态,摊贩们便投其所好:明面上喊出诱人低价,暗地里却用“鬼秤”做手脚。那些一心贪便宜的顾客,最终买的是价高质次的商品,还兀自吹嘘此地的东西划算。这般看来,贪小利者被骗,着实令人唏嘘。
我从朋友那里听过这样一个故事:他的一位朋友拉了一车金灿灿的橙子,堆得冒尖,个大饱满,汁水仿佛要顺着果皮纹路溢出来,在路边叫卖:“十块钱三斤嘞!新鲜的甜橙子!”这价格刨去进货成本,也就赚个辛苦跑腿的薄利,是他守着诚信盘算好的生计。
可话音刚落,旁边就插进一嗓子更响亮的吆喝:“十块钱四斤!一样的橙子,买得多赚得多!”同行的货车就停在几步开外,同样的橙子,价格却低了一截。顾客们像被磁石吸住,呼啦一下全涌了过去,刚才还围着他摊子的人,转眼就散了个干净。
摊主的眉头拧成了疙瘩。十块钱四斤,利润几乎贴着地皮,赚的钱还不够抵油费。他咬咬牙,也跟着喊:“十块钱四斤!不缺斤少两!”本想着守住底线能拉回几分顾客,谁料那同行像是跟他杠上了,当即把调子拔高八度:“十块钱五斤!赔钱甩卖,就这一上午!”
这话一出,摊主的心彻底沉了。橙子的进货价明明白白,十块钱五斤根本是亏本买卖。对方难不成是跟自己有仇,宁愿亏本也要砸他的饭碗?他实在想不通,直到一位大妈拎着一袋橙子气冲冲地过来,往他的秤上一搁:“小伙子,你帮我称称!刚才在那边买的,说是三斤,我瞅着就不对劲!”
秤杆一抬,摊主的眼皮猛地一跳——电子屏上的数字赫然只有二斤四两。八两秤!原来对方的低价是这么来的:用缺斤短两的猫腻填平亏本窟窿,还能赚着黑心钱。
风一吹,橙子的甜香混着尘土味往鼻子里钻,摊主却觉得喉头发紧。跟,就得调秤,就得昧着良心,把祖辈传下来的“童叟无欺”踩在脚底下;不跟,眼前这一车橙子就得烂在手里,一家人的嚼用便没了着落。顾客们还在那边挤挤挨挨,为那点“便宜”争得面红耳赤,没人在意秤盘上的猫腻。
夕阳把影子拉得老长,橙摊的吆喝声终于变了调。摊主的声音带着一丝沙哑,还有一丝自己都唾弃的决绝:“十块钱五斤……”他低下头,指尖在秤的按键上狠狠按了下去,把精准的刻度调成了九两。那一刻,他觉得有什么东西比橙子的汁水更烫,顺着心口往下淌,又涩又疼。
由此可见,不诚信行径之所以滋生蔓延,正是源于卖方的贪得无厌、买方的贪图便宜,以及同行间的恶性竞争,三者各占其半。诚实是立身之本,可现实中,有人主动摒弃诚信,也有人被生活与生意的窘迫裹挟,不得不向现实低头,沦为失信者。当良知与教养终究敌不过柴米油盐的压力与恶性竞争的裹挟,这无疑是一种无奈的悲哀。毕竟,那些坐在办公室里吹着空调、享受优厚福利与稳定薪资的人,永远不会体会到小摊贩的生存压力,自然也不会在意市井间的公平与正义。
正如深耕零售行业十余年的创业者所言,“做买卖就得凭良心,货真价实、明码标价是底线” 。唯有坚守诚信底线,摒弃贪念、拒绝恶性竞争,才能让市场回归公道,让人心重拾温暖,让每一份生意都能行稳致远。 |