数“智”赋能 金融为民——建行汕尾市分行“智慧食堂” 护航开学季

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为牢固树立和践行正确政绩观，扎实做深做实数字金融大文章，建行汕尾市分行积极做好开学季校园客群经营维护及服务保障工作，依托“智慧食堂”护航校园新生活。
早在7月，该行坚持早谋划、早对接、早落地，将“智慧食堂”作为服务本地教育民生的重点工作，积极走访汕尾市体育运动学校（以下简称：汕尾体校）。通过实地走访，该行了解到汕尾体校在校师生近500人，长期以来，食堂的运营管理模式较为传统，学生需定期携带现金到校充值饭卡，就餐时采用刷卡支付的方式，因此校园消费中，学生饭卡容易丢失、家长监护不便、食堂资金监管亟待优化等痛点难点问题长期存在。该行结合汕尾体校的需求，依托手机银行提供“智慧食堂”服务，实现食堂和超市消费场景全覆盖，并创新实现“学生刷脸支付、家长数币扣款”，让校园消费管理更加规范完善、安全高效，也让家长多了一份安心。

进入8月，全市多个校园“智慧食堂”项目同步启动新生服务，为做好保障工作，该行充分发挥各网点阵地作用，及时组织网点开展“智慧食堂”全流程操作培训，详细介绍账户开立、功能设置、家长咨询答疑等业务流程，推动网点全员掌握“智慧食堂”的专业服务能力，确保高效响应学校的需求。该行还开展了“智慧食堂”进校园专场活动，手把手指导家长开通并熟悉全流程，现场设置刷脸支付体验区，让广大学生及家长真切体验到无感支付的“科技感”。

开学首日，该行所有“智慧食堂”项目平稳运行，高效稳定的数字化就餐服务收获校方、师生及家长的一致好评，交出一份暖心的“开学答卷”。

建行汕尾市分行将持之以恒探索“智慧食堂 ”场景生态，做好存量合作项目服务保障工作，持续拓展更多合作机会，以“智慧食堂”的小窗口服务大民生，将数字金融的触角深深扎根于民生场景，以创新服务书写金融与社会发展同频共振的新篇章。（蔡景鑫）

来源：建行汕尾市分行