情系乡梓 服务零距离——汕尾建行海丰支行上门服务纪实

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初秋的阳光，洒在通往偏远乡镇的道路上。建行海丰支行的一支移动金融服务小队，正带着专业的设备与满腔的热情，踏上了一段“零距离”的服务之旅。他们的目的地，是那些地处偏远、出行不便的单位客户，此行的任务，是为他们集中办理社保卡及个人养老金账户业务。

活动现场，支行员工迅速布置好临时服务点，化身成为一座“流动的银行”。他们耐心细致地引导客户填写申请表，一丝不苟地核对身份信息，高效快捷地办理开卡激活业务。对于员工们提出的关于社保卡功能、个人养老金政策优惠及提取条件等种种疑问，工作人员均给予了专业、清晰的解答。整个过程井然有序，原本需要客户往返奔波数十公里才能办妥的业务，如今在“家门口”就得以轻松解决，现场洋溢着便捷与温暖的气氛。

此次上门服务，不仅成功为众多乡镇单位客户办理了急需的金融业务，更是建行海丰支行践行金融为民、服务下沉的生动体现。它切实解决了偏远地区客户“办事难、路程远”的实际痛点，将“以客户为中心”的服务理念从口号落到了实处。此举不仅提升了建行在乡镇地区的品牌美誉度和客户忠诚度，更彰显了国有大行在完善社会保障体系、服务民生方面的责任与担当，用实际行动打通了金融服务的“最后一公里”。

来源：建设银行汕尾市分行