|
|
建行海丰支行近日在晚间时段为客户办理购车分期业务,以灵活的服务时间满足了客户需求,传递了金融服务的温暖。
事情发生在一个工作日傍晚,一位客户因白天工作繁忙,无法在正常营业时间内到支行办理购车分期。支行得知后,主动协调员工延长服务时间,安排专人留守。当晚,客户抵达支行后,员工热情接待,详细讲解分期付款的流程、利率和还款方式,并协助填写申请表和审核材料。整个过程高效有序,员工还针对客户的疑问提供个性化建议,确保其充分理解合同条款。
当天晚上客户顺利完成了购车分期手续,并对支行的贴心服务表示高度赞赏。这次晚间办理不仅帮助客户及时购车,还避免了其因时间冲突而延误计划。这次服务的意义在于,它彰显了建行海丰支行以客户需求为导向的承诺。通过延长服务时间,支行突破了传统营业限制,提升了客户体验,增强了市场竞争力。这不仅是一次简单的业务办理,更是银行人性化服务的体现,有助于构建长期忠诚的客户关系。
来源:建设银行汕尾市分行
|
|