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日前,陆丰市民老李向笔者讲述了他一次恼火的乘车经历:上周末晚上他从城东乘坐5路公共汽车前往该市汽车总站,公交车司机在没有提前通知乘客的情况下,擅自由人民路拐进了建设路。老李在惊诧中喊司机停车,问司机为何不走人民路至324国道的正常行驶路线,司机说要下班了。老李迫不得已在建设路口下车后步行至该市汽车总站。
据悉,5路公共汽车的正常行驶路线是由百乐公交公司出发,行东海大道至324国道,再由324国道转入人民路行北堤路至博美广场。
在采访中笔者了解到,不少市民曾有“被改道”的经历。家住陆城洛州的市民施女士说,前一段时间,她乘坐5路公交车回家,也是从人民路拐至建设路进入东海大道。
为此,近日,笔者采访了陆丰市百乐公交公司有关负责人。他说,公交车司机不得擅自改变行驶路线,如果遇到车祸、修路等突发事件不得不绕道行驶时,必须先向公交公司汇报。这位负责人对部分司机擅自更改公交路线给乘客带来的不便深表歉意。同时,他欢迎广大乘客对公交车规范营运进行监督。对乘客投诉的公交车违规营运行为和不文明行为,一经查实,公司将对相关责任人作出严肃处罚。第二天,陆丰市百乐公交公司办公室给笔者发来信息称,已对违规车辆的驾驶员和乘务员做出警告处分的决定,并对该车组的司乘人员给予通报批评。(陈建深 洪晟强)
时间:2012-10-19 来源:汕尾日报
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