童鞋们，你们被汕尾中国移动这样黑过吗？

回眸一笑 · 发表于 2013-1-19 21:44:24

2012年十二月份，我收到移动的一条充五十送一百的短信，内容附上图。而后我进行了充值，并进行了登记，由于短信中说一定要开通GPRS并承诺用一年才能送话费，并可以不用登记，移动会自动帮我在次月初开通，好吧，那我就没有自己去开通，想着移动在次月初会帮我开通的。
一直以来，我认为的次月初就是每个月的一号，相信很多人和我一样的想法吧。可是就是这种想法，害我到一月十八号我才知道我错了，移动以天计算，有用GPSR时每天两块，算了一下我一共用了26块，我的妈呀！怎么移动没有帮我开通呢？

回眸一笑 · 发表于 2013-1-19 21:56:43

本帖最后由文化公益于 2013-1-19 22:50 编辑

不好意思，按错了，现在继续写。
后来我打了10086，客服说要在一月二十二号统一给我开通，我个晕啊，你们的次月初是什么意思啊，难道二十二号是次月初吗？小学没毕业的人，应该也知道到底次月初吧，给你个最大的期限，那就算一号到十号吧，可是现在已经十八号了，你们还在以我每天两块的GPRS流量来算，这说得过去吗？
真是太气愤了，从来没有遇到这样的事，我坚决要控诉，后来，客服没办法，说会有上一级的客服联系我，好吧，我说我等。。。

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回眸一笑 · 发表于 2013-1-19 22:11:14

其实也是十八号这条信息，让我想起要打个电话给移动，我不是已经开通了，怎么还会发这样的信息给我呢？后面我打了电话给10086后，也证实我的猜测，移动没有帮我开通，而按天算了。我问了客服，为什么在我使用过程中，他们都不曾提醒，我是在按天算GPRS呢？他们客服说你有疑问时，为什么不打10086咨询我们呢？晕，就是在因为我当时觉得没有任何疑问啊，你们所谓的次月初，我已经默认为一号开始了。。。
在我打了第一个投诉电话后，几个小时后，我接到移动的电话，这次他们说可以退还我的26块，并在打通GPRS时发短信通知我。好吧，这样的回复，总算平息我的部分怒火！但是我相信遭遇移动这样黑过的人，不只我一个，而且是不是都能像我一样得到满意的答复呢？如果我稍微软弱一点，移动那些客服就把我吓跑了，所以，大家一样要维权啊，做个明明白白的消费者，我们才是移动的上帝！！！！！！