本人於本月1日9点左右在电信海丰营业部置换了一天翼号码卡18102860179(原取消号码卡18998524393),并按原号码卡套歺使用(毎月要交纳此号码20多元套歺费用),可是办理完成后回到家此手机就沒有网络讯号,经多次於网上营业厅投诉、10000号投诉,其回复都是跟进处理中,且有多次接电信06606699180电话咨询、并要我多次往返电信海丰营业大厅及八方通讯(此企业属电信生意搭档),可是奇怪的是在这两方竟有网络讯号、且经八方通讯检测:手机及号码卡均属正常!但最为离奇的是电信海丰营业部工作人员曾多次要我重新换购新手机!!!本人受困扰己超过七整天、现已是笫八天了。请问电信部门:将心比心!!强烈要求:1.马上恢复此号码卡网络信号、归还本客户合法权益。2.不能收取本号码卡本月套歺费用。3.电信有关部门应给本人书面道歉(也可邮件道歉)!!
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