充电器充电时自燃 消费者维权获赔2000元

海丰资讯

　　买了三个月的充电器在充电时突然起火自燃，致家中大片墙壁严重熏黑。家住海丰县公平镇的黄先生多次与商店老板协调赔偿未果之后，拨打了该县工商局12315消费者投诉举报电话，并于7月23日在该镇工商部门的帮助下，挽回经济损失2000元。
　　据了解，7月19日，公平工商所接获海丰县工商局12315投诉举报中心转办的一条消费纠纷线索后，立即与申诉方黄某取得联系，了解纠纷详情。黄某称自己三个月前在公平镇某商铺购买了一套“鸿燕”牌充电器及充电电池，没想到没过多久，该充电器就在一次充电中突然起火自燃，并致大片墙壁严重熏黑。黄某怀疑充电器存在质量问题，多次找店家理论要求合理赔偿却遭拒绝，忿愤之下诉至工商部门寻求协助。该所立即组织人员前往黄某所购买电池的商铺作初步调解，申诉方黄某坚持要求赔偿充电器套装及墙体修复费用，而店家只愿退回货款，分歧较大初步协商未果。随后，工作人员多次致电，但双方各抒己见，僵持不下。23日下午，该所到黄某家进行实地察看，再次组织调解，最终当事人双方各让一步，协商一致，由店家赔偿黄某2000元，黄某对调解结果表示满意。（记者 吴广廉 通讯员 廖文龙）
--汕尾日报

gly5212

什么充电器啊

liangzebo

什么充电器都有，用的时候最好用原装的。

渔夫子

阿洛

在汕尾通过维权手段获取赔偿，这应该是属于第一例吧？一般人都自认倒霉，没去维权的，所以我们消费者还是要拿起法律武器，保护好自己的合法权益！