于今年3月15日正式实施的新消法明确规定,损害消费者利益的霸王条款无效,然而被称为霸王条款之一的“最低消费”,现以包间费形式再现各大酒店,对此商家却称包间费是合理设置,并不是霸王条款。
记者来到市区的一家酒店,在包间内记者看到有最低消费的明显字眼,据该服务员称,在大厅就餐没有最低消费,在包间就餐则需要包间费。据了解,实际上商家将最低消费改名为包间费,其实仍是最低消费。记者随后问该酒店的部门经理:最低消费不是新消法禁止的霸王条款吗?该部门经理解释道:“这是行业内存在的常见情况,酒店也有一定的运营成本,只能设置一个消费门槛,当然这并不是强制消费者消费,如果不接受可以移步到大厅用餐,这应该不能算霸王条款。”记者从市区各大酒店了解到,大部分酒店包厢都设有包间费。
最低消费变包间费到底是否属于霸王条款呢?记者致电12315消费者投诉热线了解到,在实际案例中,包间费其实就是最低消费,这类最低门槛消费如果提前告知消费者,那便不算侵犯消费者权益,对消费者来说,可以选择也可以拒绝在这个包间内消费。对此,记者咨询了一位主打民事诉讼案件的梁律师,他说餐饮的最低消费并不算垄断或者强制消费者消费,他指出,只有当消费者不知道该餐厅设有最低消费或者包间费,在结账时却被强加包间费,这对消费者来说才是一种侵害,此时这种不提前告知的最低消费才是霸王条款。(来源:汕尾日报 记者 黄浩洋)
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