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[汕尾] 黄牌!这些商户因"缺斤短两"被查处...

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发表于 2024-5-8 11:07:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

工作动态

2024年“五一”期间,市市场监管局立足监管职能,突出工作重点,细化监管措施,切实强化节日市场监督管理,全力以赴保安全、促稳定,确保全市人民群众和来汕游客度过一个安全、快乐、祥和的节日。


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01一是高站位组织部署,强化行业引导。

召开党组(扩大)会,传达学习贯彻习近平总书记重要指示精神,按照省、市最新工作要求,依照“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则,制定《2024年“五一”旅游市场整治行动工作方案》;相继召开了全市“五一”旅游市场监管动员部署会,全市餐饮、旅游经营行为提醒告诫会和涉旅平台企业行政指导会,并通过电视、报纸、公众号等媒体发布“五一”旅游市场价格提醒告诫书,引导平台和企业落实主体责任,依法诚信经营,共同维护我市的旅游市场秩序。


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02二是高频次开展检查,规范市场秩序。
“五一”期间,每日组织开展旅游市场“日巡夜查”,加大对保利金町湾、二马路、翠园街等重点景区、消费场所的巡查力度,重点对景区酒店住宿、餐饮、停车收费价格、计量器具、食品安全、特种设备等领域开展专项检查,及时发现、整改各类文旅市场监管隐患,提高景区场所管事率。强化案件查处,严厉打击炒卖酒店客房、不明码标价、宰客欺诈、缺斤短两、价格欺诈等违规违法行为,做到发现一起查处一起,曝光一起,形成警示作用;加强平台管理,对我市美团、饿了么、肯德基等平台企业开展节日慰问和督导检查,严查涉嫌虚假房源、一房多标、异常标价等行为。强化部门间工作联动,要求平台企业加强人文关怀,保障新业态劳动者合法权益。节日期间,共出动执法检查693人次,检查经营户839户次,加挂“缺斤短两”黄牌警告3张,立案14宗。

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03三是高要求压实责任,守牢安全底线。
成立了6个由局领导带队的市局督查组,在节日期间赴全市各县(市、区)开展督导督查,落实领导包保制度,压实属地责任,确保市场监管安全形势平稳;

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严格落实食品安全“四个最严”要求,聚焦高危品种、敏感领域、重点风险、传统生产工艺的食品,盯紧重点场所、重点领域的食品、食用农产品安全,加大风险隐患排查力度,及时消除风险隐患;


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守牢特种设备安全监管底线。督促特种设备生产、使用单位建立安全风险管控工作机制,落实特种设备安全主体责任。重点加强对电动自行车及电池、头盔等配件产品质量监管和认证监管,全面排查生产、销售环节电动自行车及其配件产品质量安全隐患。


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“五一”节日期间,共检查特种设备169台(套),发现安全隐患23个,发出《安全监察指令书》14份、《约谈通知书》1份、《整改通知书》4份、《提醒敦促函》1份,移交执法2件,消除安全隐患17个。


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04四是高效率抓好服务,畅通维权渠道。

在保利金町湾重点景区设置24小时消费维权服务站,在红海湾景区人群密集处设立便民服务点,做到及时受理、及时调处、及时答复,提升维权效率,重点解决外地游客的举报投诉和消费争议,切实维护消费者合理合法权益。做好游客服务,在各景区内各经营场所张贴宣传消费维权二维码、电话海报,派出党员志愿者派发宣传单,为游客提供咨询等服务。落实落细值班值守各项工作,严格执行领导带班、重要岗位24小时值班和信息报告制度。“五一”假期,市局班子成员取消休假,局领导亲自上手亲自抓。安排超过60名同志参加市局本部值班、旅游市场联合应急值班和“日巡夜查”工作。同时,全局各科室保留一半人员备勤,备勤人员保持通讯畅通,确保随时投入工作。落实专人紧盯网络舆情信息,及时回应群众关切,防止一般问题演变为舆情热点事件。“五一”期间,共处理涉旅消费投诉46宗,举报2宗,其中保利金町湾30宗,红海湾7宗,均第一时间调处办结。

——END——

供稿:林熙镇

审核:许忠 梁树钊

编辑:市局办公室

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来源:汕尾市场监管



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