官僚主义作风导致市供电局排险效率低下

普陀居 · 发表于 2014-5-30 01:04:40

本帖最后由普陀居于 2014-5-30 01:10 编辑

最近我跟井盖结上了缘，于是5月29日，有朋友向我反映：位于和顺路和腾飞路的十字路口，属于汕尾供电局的电缆渠沟，有一段没有水泥盖板。我中午下班时去察看，果然属实，该电缆渠沟有处目测宽约1米，长约3米的面积，竟然没有铺上水泥盖板，形成一个深坑（见图片1），对路人，尤其对附近某中学上下学的学生带来特别严重的生命安全威胁。

险情如此严重而紧迫，随时可发生人员伤亡事故，岂能坐视不管？

13.16分，我打通了95598向他们进行反映险情，客服人员表示会马上派人去调查。

14.10分，维修人员与我联系确定了该问题渠沟的位置。

15.04分，客服人员致电说明该问题已经得到处置。我当即表示不满意，因为我中午上班时候特意去察看了问题渠沟的最新情况，发现维修人员只是在旁边简单地插上两根竹竿做标示，毫无实际意义（见图片2）。

我要求他们铺上水泥盖板，确保来往市民的生命安全。对方表示相关水泥盖板要订做，需要申请、批示等程序，可能需要几天的时间。

我没想到汕尾供电局的办事程序如此繁琐复杂，处置紧急险情的效率如此低下，诺大的国企，竟然连应急的水泥盖板都没有。复问：那么在你们水泥盖板到位之前，能不能采取有效的措施，确保不出现事故，比如可以用厚实木板暂时遮盖。对方表示可以跟进。

下午下班时候，我再去察看，发现问题依旧，于是我打通维修人员的电话，他们表示正在城区某处抢修断电问题，待会再尽量过去处理。该问题渠沟能不能用厚实木板暂时遮盖呢？对方表示他们没有木板，中午去检查时在附近也找不到木板。

我问，你们供电这么大的国企，还买不起一块木板吗？

对方表示购买木板需要金钱，也要申请、批示等程序，所以……。让我彻底无语，最后我只能要求他们无论如何要在当天采取有效措施，尽快排除险情，确保不出现事故。对方答应。

晚上我不放心，再去察看情况，令我欣慰的是，问题算是有个临时性的解决，汕尾供电局的维修人员不知从哪里找来两块木板遮盖住沟渠，旁边再用围网做标示，算是起到了一定的排除险情的作用。遗憾的是，两块木板面积偏小，还是有一处沟渠没用遮盖住（见图3、图4）。

事情算是有个临时性的小解决，至于供电局会在多少个工作日才能给相关问题渠道铺上水泥盖板，什么时候问题才能得到根本性解决呢？3天？7天？还是半个月，1个月？天晓得！

从我13.16分开始反映险情，差不多要6个多小时才得到临时性处置，这个效率对比汕尾某些政府部门的蜗牛速度，或许已是好的了，汕尾供电局前线的客服、维修等工作人员算是在他们能力范围内尽了力，办了事，不宜再苛责了。

但是我想这本来是极易解决的问题，由于汕尾供电局应急储备不足，办事程序繁琐，搞几个水泥盖板都要层层申请、审批而导致险情得不到及时、有效的排除和处置，归根到底还是官僚主义的问题，这件事很能说明官僚主义在汕尾供电局的突出存在和表现。这种官僚主义作风与当今中央“反四风”的要求水火不容，更与汕尾市民的切身利益背道而驰。我们希望汕尾供电局能正视自身存在问题和不足，改进工作作风。急群众之所急，想群众之所想，办群众之所需，这才是汕尾供电局落实党的群众路线的最直接，最有效的方式。除此以外，搞再多群众路线教育实践活动，写再多“反四风”的表面文章都是形式主义！