红海湾工商成功调解一起消费纠纷 为消费者挽回经济损失3000元

红海湾资讯

　　日前，红海湾开发区工商分局成功调解一起水泥购销消费纠纷，为消费者挽回经济损失3000元。

　　今年1月23日，陈先生在该区东洲街道一水泥店购买一批水泥用于修路，在使用该批次水泥修路后，发现路面会起粉尘，怀疑水泥质量不合格。于是陈先生找到水泥经销商唐某反映问题，但是唐某却拒绝退赔，陈先生觉得不合理，便于3月5日前往当地工商部门投诉。接到投诉后，该分局立即派工作人员向双方当事人详细了解纠纷详情和初步调解意愿。经深入实地调查和摸清有关情况后，该分局工作人员组织双方当事人进行面对面调解，并最终成功说服双方各让一步，达成一致协议，对陈先生还没使用的150包水泥退回给经销商，且由经销商唐某赔偿消费者陈先生的经济损失。（来源 汕尾日报 记者 林志鹏 通讯员 吴华盛）

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