做人民健康的守护者——陆丰市人民医院践行党的群众路线侧记

陆丰资讯

     今年以来，陆丰市人民医院在开展党的群众路线教育实践活动中，推出一系列为民便民服务措施，拓宽、改善群众看病就医环境和条件。并夯定年底前惠民指标：取消药品15%加成政策，基本药物使用比例达50%以上，减轻群众负担。
　　践行群众路线 服务群众健康
　　该院于今年年初成立了一个特殊的调研小组，深入医院的各个科室和病患、人民群众当中进行调研，着重听取医院干部职工、住院病人和社会群众对医院提出的意见和建议。院长洪永洲告诉笔者，“我们不要漂亮话、不要形式主义、不要花架子，我们需要大家从服务病人的角度，从医院的长远发展找出行之有效的建议，真正为群众做一些实实在在的事情。”
　　据了解，该院共收集包括业务、行政、后勤等方面的意见200多条。目前，该院正针对收集来的意见，按照事情的轻重缓急逐条逐项的抓紧解决。
　　去年之前，该院只有一个面积仅600多平方米的停车场，远远无法满足前来就医的人民群众停车的需求，以致于占道乱停车的问题十分突出，经常出现堵车的现象。今年，该院决定新建一个面积达8000多平方米的大型停车场，并配有保安人员引导群众合理停放车辆。针对群众反映病患者在该院各检查科室与住院部之间就医时很不方便的问题，该院将各科室楼之间的过道地面进行了改造，并兴建了各医疗楼层之间避雨遮阳的通道，为病人打造了一条舒适快捷人性化的绿色通道。与此同时，为了方便群众结算取药，该院将原来的职工宿舍楼改造成为集药品储存、设备维修、收费结算等为一体的后勤服务中心，并创新窗口服务模式，优化简化了服务流程，提高了业务办理效率。
　　据介绍，今年1至5月份，该院入院人数、住院人数、病床使用率和住院平均天数等主要数据都有较大提高。
　　不仅如此，该院还出台了包括设立导医台，负责接待和引导病人就诊；设立坐诊医生介绍牌板，患者可点名挂号；免费提供开水和口杯，方便患者饮用；设立急诊医学科，开辟绿色通道；当班护士为有需要的病人订餐，必要时协助进餐等等23条便民服务措施，极大的方便了群众就医，让群众在就医全过程体验到医院的优美环境和温馨服务。

　　提高医疗质量解除病者疾苦
　　为了提高医疗质量和服务，该院今年增设了一个能容纳500人的会议厅、一个行政会议室，兴建了用于学习业务课的多媒体功能室和用于新进职工培训学习的示教室。该院还经常定期举办多种形式的专题讲座，有计划地安排医生、护士往上级医疗机构进修学习，加强医技人员“三基”训练等工作。据统计，今年第一季度，该院共组织各类业务讲座3次，参加人数368人次；选派4人次往上级医院进修学习；“三基”考核及格率达 100%。
　　此外，该院重视专科建设并着手联系与筹备接受多个专科医院的对口帮扶，如深圳眼科医院、深圳孙逸仙医院和广东省骨科研究院(南方医科大学第三附属医院)对口帮扶该院五官科、心血管内科、骨科等，持续加大力度培训锻炼医生，进一步提高医疗技术，解除病患疾苦。该院还将开展病人回访、推行义务诊断等活动常态化，今年初，与香港太平山狮子会联合举办了“广东陆丰光明行”活动，为陆丰市100位贫穷的白内障患者免费施行白内障复明手术；2月，积极参与陆丰市卫生系统白衣天使无偿献血活动，无偿献血20200亳升；3月，到潭西镇进行“送医送药”义诊活动；6月，与广东省骨科研究院联合为陆丰人民义诊。（来源 汕尾日报 通讯员 杨新阳 罗锋）

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