投诉内容如下:
1. 联通宽带网费交一年,到期时间2016.10.02 8月份开始每天都老跳出联通续费网站,打开其他网站,都会是不是跳出续费信息。 你提醒一两次就可以了,用不用这样经常性的跳出,而且跳出之后1分钟左右时间其他网站是被搁置打不开的。影响特别大,涉及影响到金额交易方面
2. 10兆的宽带一直用得好好的,除了这一年中断续过几次,打电话才刷新恢复过来,今天就减速降速了,我还没到期呢,还处于消费期间,这不是欺骗和侵害消费者合法权益吗,说好的10兆,怎么就降速了。打开网页和下载东西特别慢,以前还很快的。
(以为电脑中毒了,杀毒查毒都没有。)
请汕尾联通处理宽带部门的工作人员解释下!并告知怎么处理这个问题,请不要再说机房故障等问题了
我会保留追究的权利。
|