广东省交通运输厅关于当前规范客运车辆利用网络平台从事经营活动问题的通知

城事特搜 · 发表于 2016-10-3 15:05:42

各地级以上市交通运输局（委），顺德区环境运输和城市管理局,省道路运输管理局：近期广东省道路运输协会和多家客运企业向厅反映，我省一些互联网信息平台利用微信公众号、小广告等方式发布信息，招揽车辆提供明显低于市场价格的道路客运服务，有的涉嫌违法违规营运，在一定程度上扰乱了道路客运市场正常秩序，各地客运企业反映强烈。国庆节假日将至，旅客出行趋于集中，为切实加强道路客运市场监管，进一步规范当前客运市场秩序，现将有关事项通知如下：

一、依法规范客运市场

各地要开展摸查，详细掌握和密切关注有关互联网信息平台在当地从事营运活动的有关情况，向当地政府报告。对非营运客车从事营运、包车开行班车等违法违规行为，要依法查处，并会同相关部门及时对相关互联网平台进行约谈，督促其依法经营；对查实的违法违规营运车辆和所属企业，要建立黑名单，停办相关业务，并将违法违规记录记入诚信评价，省运管局要及时汇总通报。

二、加强安全出行宣传

各地要引导会同行业协会、相关企业，通过客运站场和报纸、网站等各类媒体加强安全出行宣传，引导广大乘客自觉抵制没有正规票据和安全保障的免费乘车、低价乘车等，树立安全出行意识，通过正规渠道购票，到合法客运站点乘坐运营手续齐全的班车，或联系具有合法运营资质的包车企业进行集体包车，以更好地保障自身生命财产安全。

三、改进提升运输服务

各地要积极指导辖区开展客运改革试点的企业，加快互联网技术与道路客运的融合，通过市场运作方式为社会提供互联网组客平台，积极响应群众出行需求变化，推进运输组织模式创新，为广大人民群众提供个性化、多样化的客运服务。对省厅批准的客运改革试点项目，

各地要支持帮助在监督其保障安全的前提下，按照试点方案积极开展客运业务。

四、引导企业守法经营、维护行业稳定

各地要指导当地行业协会，引导会员企业守法依规经营，自觉抵制从事违法违规营运活动的互联网信息平台，运用法律手段依法维权、维护行业稳定；同时，鼓励与守法平台开展正常的业务合作，确保相关班车、包车的营运符合规定，做好群众出行安全保障工作。要引导有条件的互联网平台公司积极参与我省的道路客运改革试点，促进线上线下道路客运服务的有机融合，逐步规范其经营行为，为道路客运行业的持续健康发展创造良好条件。

广东省交通运输厅

2016年9月30 日