治病更要暖人心——给汕尾各级医院一点建议

仁德

    汕尾已经是省级卫生城市了，所以我市的卫生系统，特别是各级医院的管理能力、技术水平和服务质量要“水涨船高”起来：在技术上要精益求精，能够治疗更多种类的疾病，不要让我们的患者动不动就跑去广州、深圳治疗，努力把大部分患者留在本地医院就医；在管理服务上，务必要以人为本，弘扬革命人道主义精神，体现出人文关怀。

    我们知道：很多疾病都是“心病”。只要病人心情舒畅，疾病马上会减轻和向好的方向转变。如果心情不好，很多疾病是很难治疗好的。如果我们的医院在服务上，采取人性化的态度，对病人热情友善，以春天般的温暖来关心病人，照顾患者，病人的病会加速度恢复。更重要的是，让病人得到人文关怀，心灵得到慰藉，灵魂得到抚慰。这样的“药”，才是世界上最好的药。

    因此，我市各级医院务必要不断加强医疗质量安全管理，提高护理工作水平，落实“质量就是生命”这一质量理念，治病的过程中更要暖人心。人文关怀护理就是要让病人感受到家人般的温暖，就是从患者入院、检查、治疗到出院，将人文关怀的相关举动渗透到每个工作流程当中。为此，医院一方面要建立患者心理干预制度，建立专业的患者心理辅导团队，在关心患者心理情绪的同时，还要注重对患者家属的人文关怀以及心理干预，从而间接的改善患者的健康状况。另一方面还要加强人文关怀的培训制度，在对医务工作者的教育或在职培训过程中，强调对伦理、法律、心理、沟通、社会学等体现人文知识的教育和培训，引起医务工作者对医学人文的重视，并变成自觉的行为服务患者。

    汕尾目前已经通过省卫生城市的验收了，也正在创建广东省文明城市，作为卫生城市的排头兵——医院，更要在卫生、文明方面发挥先锋模范的作用。我们知道，医患关系是文明城市的重要考核内容之一，所以各级医院要把构建和谐医患关系作为努力的方向，把重大医疗纠纷控制在萌芽状态中，让患者满意度在合格的基础上，向优秀档次迈进。

樱桃

本来应该这样做了

心疼你

汕尾目前已经通过省卫生城市的验收了，也正在创建广东省文明城市，作为卫生城市的排头兵——医院，更要在卫生、文明方面发挥先锋模范的作用。

心疼你

樱桃 发表于 2017-8-1 12:30
本来应该这样做了

什么是本来呢

性命双修

医者父母心也，所以都要有高尚的职业道德情操