口碑比网红更重要（旅游漫笔）

浅笑心柔

　　随着短视频的兴起，越来越多城市的面孔在短视频中出现，从之前西安的摔碗酒、重庆的李子坝轻轨，到如今四川甘孜藏族自治州丁真的灿烂微笑等，都是活跃在短视频中的“网红”内容。

　　许多城市也借势围绕这些“网红”，进行相关的旅游营销推广，旅游宣传片、旅游路线推介等等相继推出。

　　将自己的风景和人文在更大范围内叫响、让更多的人熟知，对一座城市发展旅游业来说十分重要，许多城市推出了城市旅游代言人、代表性风景区等，都是为了吸引游客走进这座城市。

　　说到吸引游客，有很多种办法和途径。围绕现象级“网红”做工作，是其中的一个方面，但并非全部，更不能把全部的筹码都押注在这一点上。

　　“网红”之所以能得到广泛的关注，是在某一个方面触动了大家的内心，但如何让“网红”变成持续不断的“常红”，还需要一座城市的管理者下足功夫。

　　面对需求不断变化的游客，一座城市发展旅游也要有系统灵活的眼光和思维。如今的城市旅游，风景不再囿于一区之内，而是处处皆风景。一座城市的山水可以吸引人，人文可以让人陶醉，美食能够让人回味，甚至于，这座城市所展现出来的良好治理能力，如规则和秩序等，都会是美丽的风景。一座城市的风景，是多姿多彩的，是立体的。

　　如何让游客真正了解一座城市的多面风景？吸引游客来只是一方面，还要让游客留得住，回得来。

　　眼下，短视频的确很火，也给很多地方带来了不少的人气，但长远来看，发展旅游，不能只是盲目依赖短视频。画面中的美好内容，终究要在现实中找到映照才行。

　　虽然当下正处于互联网时代，一张网让我们能够更加便捷地了解一个陌生的地方，但要真正缩短人与城之间的心理距离，并非一件易事。也正因此，口口相传的口碑力量同样不能被忽略。身边的朋友给你推荐的旅游目的地，会比网上看到的陌生内容更让你觉得可信，而这份推荐的背后，是游客对旅游目的地服务的认可；反之，朋友一句某某景点不值得去的评价，也很有可能让你放弃这段行程。

　　旅游是为了让游客获得舒适的身心体验，同时也能够更加深入地了解一个地方。让游客抱着期待来，带着开心留下，怀着留恋离开，一座拥有多面风景的城市，必将赢得游客的青睐。

来源：人民网－人民日报海外版