城区凤山祖庙旅游区打造“钢的班子、铁的队伍” 强素质 塑形象

汕尾资信

近日，城区凤山祖庙旅游区管理处举办旅游区服务礼仪及导游服务技能培训，着力打造“钢的班子、铁的队伍”，不断强化景区全体干部职工素质，提升景区形象。该管理处干部职工近百人参加了为期两天的培训。

凤山祖庙旅游区是国家4A级旅游区。该管理处以开展“钢的班子、铁的队伍”创建活动为契机，落实相应举措，不断加强对景区全体员工的教育管理，促使全体人员以良好的服务礼仪素质，增强景区良性运作的动力，让优质服务与景点优势有机结合起来，提升整体形象，从而令旅游区更具吸引力。这次培训，该旅游区结合自身实际，邀请汕尾职院多名讲师，通过体验式互动等方式，分别为景区全体人员讲授服务礼仪和导游服务技能等相关业务知识，让全体受训人员进一步加深对景区管理和服务工作的认知，提升能力水平，更好地做好景区各项服务工作。（来源：汕尾日报  记者 曹楠楠 通讯员 钟训成 周贵毓）