海丰县“善美订气”小程序正式上线 燃气便民服务再升级

不值得留恋

近日，海丰县“善美订气”微信小程序正式上线运行，解决群众燃气订气流程繁琐、预约不便、配送查询难等民生痛点，让群众足不出户就能享受高效、便捷、安全的一站式燃气服务，打通燃气服务便民利民“最后一公里”。

在城东镇安泰液化石油气有限公司和海丰县盛利液化石油气储备库有限公司等地，公司工作人员手把手指导群众完成小程序注册、下单操作，详细介绍线上订气、预约配送、订单查询、故障报修、安全咨询等便民功能，解读平台正规供气、全程溯源、安全可控的服务优势，并耐心解答群众关于配送时效、售后维权等疑问，引导通过正规渠道安全用气。

]海丰县盛利液化石油气储备库有限公司盛利气库站长
林昆腾：
我们工作人员现场指导群众操作，讲解在善美订气小程序下单、查询订单方法，倡导大家使用正规渠道订气，守护居家用气安全。


海丰县城东安泰液化石油气有限公司经理 吴海港：
我司全程严格执行挂牌价，免收配送费，活动期间下单还可立减5元。同时保证优质正规气源，同步落实入户安全检查，确保用气安全、消费透明、服务暖心。

据悉，“善美订气”小程序打破了燃气服务时间、空间限制，实现“线下跑、排队办”向“线上点、随时办”的转变，大幅简化办事流程、压缩服务时限。作为主管单位，县住建局立足群众需求，持续优化小程序功能、完善燃气服务体系、提升服务质效。同时通过入户宣讲、线上普及等多渠道推广力度，让更多居民会用、用好便民平台，提升群众获得感、幸福感、安全感，助力县域民生服务高质量发展。

群众：
政府推出善美订气小程序对我们群众来说是非常好的，我们在小程序下单后，气站安排工作人员送气上门，还有安检人员入户检查。

海丰融媒记者：郭佳诚  施燕锋