7天到发旅客34.2万人次 汕尾高铁站国庆运输再创新高

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记者从汕尾高铁站获悉，今年国庆假期10月1日至7日汕尾高铁站累计到发旅客34.2万人次，日均到发4.9万人次，同比增长22%。其中累计发送旅客17.3万人次，日均发送2.5万人次，同比增长34%，单日最高发送为10月5日2.9万人次。累计到达旅客16.9万人次，日均到达2.4万人次，同比增长10%，单日最高到达为10月2日2.8万人次，单日最高到发为10月5日5.4万人次。

在国庆假期运输期间，汕尾高铁站安排加开夜间高铁134列，主要是广州、深圳、潮汕、厦门等热门方向，为旅客出行提供更多选择。面对出行大客流，汕尾高铁站践行“人民铁路为人民”的服务宗旨，全力保障旅客平安、有序、温馨出行，坚持以细节体现关怀，持续推行人性化的服务新举措，全力保障旅客的出行体验。车站服务品牌“善美”服务队秉承“汕尾之行 善美有情”服务理念，为重点旅客提供预约便捷进出站、接送站等温馨服务，并且在服务台配备了爱心轮椅、爱心药箱等暖心用品，热心为“老幼病残孕”等重点旅客提供爱心服务。

面对国庆假期大幅增长的客流，“善美”服务队携手市志愿者协会青年志愿者、市公交集团志愿者一同在车站的验证口、票厅、出站口、站前广场等关键岗位为有需要的旅客提供乘车指引和爱心帮助。还有70名特保在电梯口、安检口、出站口等岗位进行支援，引导旅客加快验证、安检、出站的效率和乘坐电梯的安全，缩短旅客进出站排队时间，确保出行安全有序。

来源：汕尾日报