抑郁症女患者服药自杀 汕尾110紧急联动救人

汕尾资信

3月6日下午，市公安局指挥中心110指挥室凭借一条模糊的报警线索，迅速反应，认真工作，与相关职能部门紧密协作，经过近三个小时锲而不舍的紧急联动协调，几经波折，成功找到了患抑郁症已服安眠药自杀的女子，使其及时被送到医院抢救后脱离生命危险。

3月6日16时54分，汕尾110外线调度电话报警铃声骤然响起。正在值班的110接线员马上拿起话机：“你好！汕尾公安110。”“110吗？有人要自杀。”来自北京的报警人曹女士情绪很激动，语气很紧张。“请您先冷静一下，慢慢说，发生了什么事情？”在接线员的安抚和询问下，曹女士说清楚了情况。据曹女士反映，她是一名抑郁症患者，经常在“百度失眠吧”与同为抑郁症患者朋友聊天，就在刚才她在北京收到“百度失眠吧”吧友周某某（女，抑郁症患者，其它信息不详）所发的信息，称其因服用焦虑症药物反应过度，一直呕吐，已服用了一瓶安眠药打算了结生命。情况危急，曹女士马上向北京110报警，北京警方引导其向广东警方报警。她随后拨打020110报警后，想起周某某曾由广东汕尾前往广州治病，就从广州110处获得汕尾110的外线电话，直接向汕尾110报警。当接线员想了解周某某的更多信息时，曹女士表示她掌握的就仅有这些信息。

警情就是命令，时间就是生命。接线员立即将情况向110值班民警报告，值班民警获悉后，迅速展开分析、研判，在报请指挥中心值班领导同意后，决定启动应急机制，展开落实核查，并同时将情况报告局值班领导。人命关天，面对仅有姓名和微信号的报警信息，当务之急是要迅速查清周某某的住址和联系电话。汕尾110根据现有的微信号信息，首先指令汕尾市公安局网警支队通过技术手段协查该微信号的后台详细信息，并持续与曹女士保持密切联系，引导提示其反映更多的有关周某某的个人信息或聊天记录。其次是通过个人手机搜索该微信号、所关联的微博帐号，试图从中获取更多的线索。18时许，曹女士在110接线员的引导下，想起周某某曾说过其在广州市中山大学附属第三医院求诊，并向曹女士告知了病历号。根据这一重要线索，110接线员立即通过广州114查询到广州市中山大学附属第三医院的联系电话。但该医院接听电话的护士以该电话无来电显示，无法确认是否公安机关办公电话为由，拒绝透露病人信息。经耐心解释，该医院护士终于同意110拨打其急诊室护士长手机进行联系，以便进行确认，并向公安机关提供了该护士长的手机号码。值班民警立即拨打了该医院护士长的联系电话，向其表明身份，报备警号及姓名，说明情况，并请求其尽量协助公安机关寻找周某某。经几次电话联系协调，终于在18时56分取得了周某某在该医院留下的固定电话号码和在捷胜镇的具体住址。19时许，网警支队也向110提供了其较为具体的信息。

按照该医院和网警支队提供的信息，汕尾110拨打周某某的家庭固定电话，但已欠费停机。汕尾110随即通知城区公安分局捷胜边防派出所赶赴现场处置。但随后捷胜边防派出所反馈的信息称其家已搬到汕尾市区居住。捷胜边防派出所值班官兵在当地村干部的协助下，终于联系上了周某某父亲周某雄，向周某雄通报了该紧急情况。据周某雄反映，其女儿近期情绪不好，经常睡不着觉，找医生开安眠药治疗，下午开始在房间睡觉。得知女儿服药欲自杀的情况后，其家人将周某某送至城区逸挥基金医院洗胃急救。20时20分许，汕尾110经与其家人确认，周某某已脱离生命危险。（来源：汕尾日报  记者 陈善可 通讯员 汕公宣）

站在高山上

建议石书记、李世华市长把汕公安110相关工作人员进行记功并在全市进行公开宣传。汕尾太需要这种工作责任精神和认真态度了。要知道这种工作不是抓冰毒赌博，没钱捞。

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汕尾公职人员缺的是这种工作责任和态度，其实这责任态度比陆丰医生院那搂小孩的护士意义还重大。可却没有引起网民的深度关注，不得不说是遗憾。

站在高山上

如果全汕尾的110公安派出所都有这样的工作责任态度精神，那全汕尾百姓的财产生命安全就有保证，社会治安将有实质性转好。人民百姓对公安、政府信赖信心度更大更高

渔夫子