想起几年前,因为搬家,新居住的地方因为当时的电信设备没有即时跟上,到电信局报迁移的时候根本移不了,而原来用的电话宽带套餐又没到时间被告知不能够拆,不得以,只能找个时间直接来陆丰电信局处理,这个问题一说,一个大厅没人可以告诉鄙人是怎么一回事,我要移你电信局没有办法移,要拆电信局你又说没到合同期不能拆,这明摆着就是把我围在“坑里”。 后来不知道哪个工作人员告诉我说这情况有点特别,可以找他们的经理协商下,把这情况跟经理说了,感觉当时自己说的话近于哀求的程度,最后协商的结果就是可以停了电话与宽带,就是要保留套餐里的手机,费用一个月就收一百块。用到宽带的合同期到。 这样的结果想想也就算了,大活人不跟这不靠谱的规定熬。一个手机每月一百块就用到了宽带合同期的时间,交完最后一个月的费用,我就让手机自己停了,不去管了,这事情就忘记了。 过了一个新年,大慨是有7,8月左右吧,想这个宽带应该可以安装吧,又来到了电信局,排好队拿出身份证,谁知道工作人员一查我身份证说你已经是电信局欠费的黑名单,办什么业务?这一听,都想发火。但还是静了下来。那你就查查我欠的是什么费用?工作人员就说:你一个手机欠费几个月和几百块迟纳金一起是一千多块。 终于明白是怎么回事,想好了,不是去找经理。就跟工作人员说,你把你们的经理跟我叫过来吧。不一会,经理来了,估计他已经不认得我了,但是,我是记得他的,他的头是个标志。工作人员跟他把我的情况说明了一下,他竟然说钱补上了就解除黑名单了。我是凭那条规矩那条理由要交这不明不白的钱啊? 我就说那一年那一天在那一间办公室说的那一件事,经理你还记得吗?他想了想说,想起来了,一时间忘记了。我就说你忘记了并不代表可以让我平白无故被欠费和进黑名单啊。因为时间怎么九了,当时那经理不知道说了什么免去什么费用,还得交几百块什么费用。就这样,总算可以正常办理业务。
因为这一次的铁通宽带,才让我想起以前就有发生这事。用了铁通已经有好几年了,从4m到20m。这一次的合同期也是两年,18年的时候就问过可以不可以拆了,他们说到期了再拆。去年年底到现在都没有用过,每月的费用都在手机里扣。到今年的四月已经到期了。本来以为这个会自动取消。可是,到了5月分手机里的短信依然提示扣宽带费。你不告诉我到期要不要续期吗?5月分你都停了宽带却还要收宽带费,这合理吗? 说来说去,都是店大欺客。
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